ایرج عزیزی در گفت و گو با خبرنگار مهر با اشاره به نقش تعزیرات حکومتی در حمایت از حقوق مصرف‌کننده و رسیدگی رایگان به شکایات، خاطرنشان کرد: خدمات این سازمان کاملاً رایگان است.

مدیرکل تعزیرات حکومتی سیستان و بلوچستان افزود: بر اساس قانون، شکات هیچ هزینه‌ای بابت رسیدگی پرداخت نمی‌کنند، مگر در موارد کارشناسی تخصصی که بنا به درخواست خودشان انجام می‌شود. حتی در صورت صدور رأی به نفع شاکی، هزینه کارشناسی نیز در حکم نهایی به او بازگردانده می‌شود.

به گفته عزیزی، این سازمان تاکنون به پرونده‌هایی با مبالغ چندین میلیارد تومان خسارت رسیدگی کرده و در مواردی که در دادگستری مستلزم پرداخت هزینه دادرسی سنگین بود، به‌صورت رایگان اقدام کرده است.

وی ابراز داشت:این نهاد به‌ویژه در حوزه بازار، بهداشت، دارو و درمان نیز با جدیت وارد عمل می‌شود؛ از جمله برخورد با پزشکان یا داروفروشان متخلف که هزینه اضافی دریافت می‌کنند. تعزیرات حکومتی تأکید دارد که خسارت مالی شاکیان در این پرونده‌ها از سوی سازمان جبران می‌شود و خسارات معنوی نیز در محاکم قضایی قابل پیگیری است.