متیو پرینس یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل کلادفلر، روز پنجشنبه در کنفرانس تلفنی فصلی گفت: «ما هرگز در تاریخ کلادفلر چنین کاری نکردهایم.» این اولین تعدیل نیروی گسترده در تاریخ ۱۶ ساله این شرکت است. توماس سیفرت، مدیر ارشد مالی، در این کنفرانس تلفنی جزئیات بیشتری را ارائه داد. این شرکت در حال تعدیل نیرو از تمام تیمها و مناطق جغرافیایی به جز فروشندگانی است که سهمیه درآمدی دارند.
خبر تعدیل نیرو در حالی منتشر شد که این شرکت درآمد سهماهه ۶۳۹.۸میلیون دلاری را گزارش کرد که افزایشی ۳۴ درصدی نسبت به سال گذشته و بالاترین درآمد سهماهه در تاریخ این شرکت است. با این حال، این درآمد با ضرر ۶۲میلیون دلاری در مقایسه با ضرر ۵۳.۲میلیون دلاری در سهماهه مشابه سال گذشته همراه بود. این ضرر فزاینده، حتی با وجود افزایش درآمد، یک پارادوکس آشنا در داستان کلودفلر را برجسته میکند: «این شرکت به سرعت در حال رشد است اما هنوز به سود ثابتی نرسیده است.» اما این ضرر درصد کمتری از درآمد را تشکیل میداد و این سهماهه با بسیاری از شاخصهای مثبت دیگر همراه بود. به عنوان مثال، کلادفلر گزارش داد که بیش از ۲.۵میلیارد دلار «تعهدات اجرایی باقیمانده» دارد که رشدی ۳۴ درصدی نسبت به سال گذشته را نشان میدهد. تعهدات اجرایی باقیمانده این روزها معیار مورد علاقهای برای نشان دادن درآمد تحت قرارداد است اما هنوز تحویل داده نشده است. از این رو، پرینس اصرار داشت که کاهش ۲۰ درصدی هزینهها به دلیل کاهش هزینهها نبوده، بلکه صرفا به دلیل استفاده از هوش مصنوعی بوده است.
