به گزارش همشهری آنلاین، صدها مسافر این پرواز، از جمله خانواده‌ها، سالمندان و زائران، ساعت‌ها در فرودگاه نجف بلاتکلیف و سرگردان مانده‌اند؛ این در حالی است که به گفته مسافران، مسئولان و نمایندگان شرکت وارش پاسخ روشنی درباره علت این تأخیر ارائه نکرده و از پاسخگویی شفاف به مسافران خودداری کرده‌اند.

نکته قابل تأمل اینکه طبق گزارش مسافران، این شرکت همزمان اقدام به فروش مجدد بلیت با همین شماره پرواز کرده است؛ اقدامی که در صورت صحت، پرسش‌های جدی درباره نحوه مدیریت پروازها، رعایت حقوق مسافران و نظارت دستگاه‌های مسئول ایجاد می‌کند.انتظار می‌رود سازمان هواپیمایی کشوری و مسئولان ذی‌ربط ضمن رسیدگی فوری به این موضوع، علت این تأخیر طولانی، نحوه برخورد با مسافران و ادعای فروش مجدد بلیت را به‌صورت شفاف بررسی و نتیجه را به افکار عمومی اعلام کنند.