روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بورس از راه‌اندازی دو مرکز پاسخگویی توسط سازمان بورس خبر داد و اعلام کرد: چنانچه سرمایه‌گذاران خواسته‌ای از نهاد ناظر بازارسرمایه دارند یا شکایت، انتقاد و پیشنهادی در خصوص فرآیندهای کلی مرتبط با وظایف سازمان بورس و اوراق بهادار دارند می‌توانند از طریق مرکز ارتباط مردمی، آن را پیگیری کنند و این مرکز همه نکات را در اختیار مسئولان مربوطه جهت رسیدگی قرار خواهد داد.

بر اساس این گزارش، نشانی این مرکز public@sidsco.ir است و به محض ارسال ایمیل، رسیدگی به موضوعات، قابل پیگیری است.

گفتنی است پیش تر، سامانه CRM یا مرکز ارتباط با مشتریان سازمان بورس و اوراق بهادار با شماره ۶۳۷۵ راه‌اندازی شده که سهامداران محترم می‌توانند موضوعات خود را به شکل تلفنی ارائه کنند.

همچنین در صورتی که سرمایه‌گذاران نیاز ارتباط مستقیم با رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار داشته باشند، می‌توانند در طول ۲۴ ساعت شبانه روز پیام ها، نظرات، پیشنهادها و انتقادات را از طریق نشانی chairman@seo.ir اعلام کنند. به محض دریافت موارد اعلام شده، با فوریت آن موضوع بررسی و به سهامداران بازخورد داده خواهد شد.