اسنپ‌دکتر با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرده که کاربران از این پس می‌توانند به محصولات آرایشی و بهداشتی دوستدار حیوانات در بخش سفارشات این اپلیکیشن دسترسی داشته باشند.

محصولات آرایشی و بهداشتی کرولتی‌فری (Cruelty free) که در فارسی با معادل‌هایی چون محصولات «عاری از ستم» یا «دوستدار حیوانات» شناخته می‌شوند، روی حیوانات تست نمی‌شوند و در فرآیند تولید آن‌ها، هیچ حیوانی مورد آزار قرار نگرفته است.

این محصولات عموما با یک نشان، شبیه به خرگوش یا موش از سایر محصولات متمایز شده و در سراسر دنیا سازمان‌های دوستدار حیوانات مردم را به استفاده از این محصولات تشویق می‌کنند و کشورهای زیادی هم قوانینی علیه این آزمایش‌ها تصویب کرده‌اند.

البته با وجود تمامی این تدابیر، هنوز هم این آزمایش‌ها در بسیاری از نقاط دنیا ادامه دارد و سالانه حدود نیم میلیون حیوان شامل موش، موش صحرایی، خرگوش، خوکچه هندی و سگ مورد آزمایش قرار می‌گیرند و سالانه بین صد تا دویست هزار حیوان بر اثر این آزمایش‌ها می‏‌میرند.

از این رو اسنپ‌دکتر با رویکرد حمایت از حقوق حیوانات، امکان سفارش محصولات کرولتی فری یا دوستدار حیوانات را به بخش سفارش دارو و محصولات آرایشی و بهداشتی خود اضافه کرده است.

کاربر با انتخاب این گزینه داروخانه را از ترجیح خود برای خرید محصولات دوستدار حیوانات آگاه می‎‌کند و در صورتی که داروخانه محصول دوستدار حیوانات مورد نیاز کاربر را موجود داشته باشد، کالا برای کاربر ارسال می‌شود. در صورت موجود نبودن کالا با چنین ویژگی‎‌هایی هم با کاربر تماس گرفته شده و کالای جایگزینی به او پیشنهاد داده می‌شود.

از آنجا که  استفاده از آیکن محصول دوستدار حیوانات در بین برندهای ایرانی چندان مرسوم نیست و تنها تعداد محدودی از برندهای ایرانی محصول خود را کرولتی فری معرفی می‌کنند، یکی از اهداف اسنپ دکتر از ایجاد چنین امکانی،  فرهنگ‌سازی و جلب توجه کاربران و ایجاد دغدغه و تقاضا برای محصولات دوستدار حیوانات در جامعه است.

همچنین اسنپ‌دکتر اعلام کرده که به زودی خدمات دامپزشکی را نیز به سرویس‌های خود اضافه می‌کند. در این خدمت جدید تلاش می‏‌شود تا کاربران بتوانند برای درمان بیماری‌های حیوانات خانگی خود از پزشکان و متخصصان دامپزشکی مشاوره‌ی آنلاین بگیرند.

دامپزشکان متقاضی مشارکت در سرویس دامپزشکی می‌توانند با مراجعه به بخش ثبت‌نام پزشک و مشاور در سایت اسنپ‌دکتر مشخصات خود را وارد کنند و در حمایت از حیوانات خانگی همراه اسنپ‌دکتر شوند.