به گزارش رکنا، هواپیمای دبی به مقصد تهران، موقع پرواز دچار نقص فنی شد.این هواپیما متعلق به شرکت هواپیمایی ایران ایر تور بود که قرار بود در ساعت  13:45 روز سه شنبه به مقصد تهران پرواز کند اما مسافران بعد از سوار شدن با انتظار برای حرکت هواپیما مواجه شدند.

در همان زمان کاپیتان اعلام کرد که یکی از موتورها داغ کرده و سیستم تهویه و هواکش دچار مشکل شده است. مسافران ساعاتی در هواپیما منتظر بودند و در حالی که سیستم تهویه قطع بود، حال عده ای مسافران رو به وخامت رفت.

سرانجام بعد از یک و نیم ساعت مسافران از هواپیما تخلیه شده و ساعت 8 شب مجددا برای پرواز به سمت تهران سوار هواپیما شدند. اما درست در همان لحظه برج مراقبت دبی از پرواز هواپیما ممانعت کرد به دلیل اینکه در قسمت موتور هواپیما دود مشاهده شده بود.

ماشین های آتش نشانی برای امدادرسانی در محل حاضر شدند و مسافران مجددا از هواپیما پیاده شدند.

یکی از مسافران در گفتگو با خبرنگار رکنا گفت:«در این پرواز هیچ فاصله اجتماعی رعایت نشده بود و تمام صندلی ها پر بود.اگر برج مراقبت متوجه نقص هواپیما نمی شد شاید فاجعه رخ می داد و حدوود 200 مسافر جان می باختند. مسافران تا زمان منتشر شدن خبر هنوز در سالن فرودگاه دبی هستند و تکلیف پرواز آنها مشخص نیست.»