به گزارش ایرنا، آیتالله محمدرضا ناصری روز دوشنبه در دیدار شهردار یزد با اشاره به اینکه پیگیری و رفع مشکلات مردم باید در اولویت کاری مسئولان باشد افزود: نخستین مرحله در این موضوع ارتباط خوب و شنیدن صحبتها و مشکلات مردم است.
وی با بیان اینکه باید افرادی که از پختگی و توانمندی لازم برخوردار هستند برای ارتباط با مردم معرفی و آنها تلاش و امور شهروندان را به سرعت برطرف کنند ادامه داد: برخی از امور مردم را میتوان به راحتی و در عرض چند ساعت برطرف کرد ولی به دلیل اینکه این امور به چرخه اداری وارد میشود پیگیری و انجام آن مدتها طول میکشد.
امامجمعه یزد افزود: در این برنامه اگر هر کاری به جای خودش انجام شود و نظارت مناسبی روی آن صورت گیرد نه تنها به دلیل رفع شدن مشکلات مردم با سرعت و کیفیت مناسب رضایت عمومی حاصل میشود بلکه مسئولان هم میتوانند بیشتر و بهتر به کارهایشان رسیدگی کنند.
ناصری تصریح کرد: موضوع بعدی در حوزه ارتباط با مردم بحث پیگریهاست، زمانی که نامهای توسط مدیری امضا و پاراف و به دیگران ارجاع میشود را باید حتما پیگیری کرد تا به نتیجه برسد وگرنه به هیچ عنوان نتیجه مناسبی حاصل نمیشود.
رییس شورای فرهنگ عمومی یزد اظهار کرد: برخی امور شهرداری از جمله صدور پروانه و مجوزها الان برای مردم معطلی بسیار زیادی دارد و ممکن است افرادی ماهها دوندگی کنند تا بتوانند مجوز خود را دریافت کنند در حالی که اگر برنامهریزی درستی داشته باشیم میتوانیم با ایجاد تسهیلگری در مدت یک هفته کارها را به پایان برسانیم.
ناصری گفت: مردم وقتی که کارشان به سرعت و با کیفیت برطرف شود حاضر هستند تمام هزینههای قانونی مربوطه را بدون هیچ مشکلی پرداخت کنند و رضایت کافی هم داشته باشند ولی اگر کارشان شش ماه طول بکشد و در این مسیر سختیهای زیادی را متحمل شوند در صورت دریافت تخفیف رضایت خوبی ندارند.
از جمعیت یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفری استان ۶۰ درصد در شهرستان یزد زندگی میکنند.
