مهدی یحیایی روز شنبه به رسانه ها اظهار داشت: یکهزار و ۶۳۹ مورد شکایت مردمی در زمینه کالا و خدمات از طریق ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت و نیز ادارات و نمایندگی‌های شهرستان‌های تابعه گزارش شد که یکهزار و ۳۱۱ مورد مربوط به بخش کالا و بقیه مربوط به خدمات بود.
وی اضافه کرد: با بررسی ها و بازرسی های انجام شده ۱۰۰ درصد گزارش های دریافت شده و گزارش متخلف، قابل پیگیری تشخیص داده شد که از مجموع شکایات یکهزار و ۲۲۹ مورد گزارش به صورت تلفنی، ۱۷ گزارش حضوری و ۳۹۳ نیز به صورت کتبی ارسال شد.
معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان تصریح کرد: از مجموع این شکایات دریافتی، تعداد ۶۵۵ تخلف صنفی شناسایی و تشکیل پرونده شد که برای بررسی و سیر مراحل قانونی به تعزیرات حکومتی ارسال شد.
وی خاطرنشان کرد : از مجموع شکایات خصوصی دریافت تعداد ۲۴۱ فقره با برآورد ارزش حدود ۶ میلیارد و ۵۴۰ میلیون ریال در کارگروه‌های شهرستانی رسیدگی و منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شد.
معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان یادآور شد: شهروندان استان می توانند شکایات و گزارشات خود را از گرانفروشی، کم فروشی ، عدم درج قیمت ، عدم صدور صورتحساب ، و عرضه و فروش کالای قاچاق، به شماره ۱۲۴ سامانه ستاد خبری سازمان صنعت ، معدن و تجارت استان سمنان گزارش کنند.
استان سمنان حدود ۳۰ هزار واحد صنفی دارد.
