به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، حمید رضا شهرکی در ارتباط زنده با خبر ساعت ۱۴ در پاسخ به کمبود اتوبوس برای ایلام ومرز مهران گفت، پیش بینی ما برای سفر اربعین از ۱۵ شهریور بود در حالیکه مردم از ۱۱ شهریور درخواست سفر داشتند و این امر باعث ازدحام مسافر به پایانه‌های مسافربری شده است.
حمید رضا شهرکی، معاون حمل و نقل سازمان راهداری، همچنین نتوانست در خصوص علت نابسمانی فروش اینترنتی بلیت و ازدحام جمعیت در پایانه‌های مسافربری به ویژه در تهران پاسخ قاطع و منطقی ارایه دهد.
این درحالیست که در پایانه‌های مسافربری، فروش بلیت به قیمت مصوب بسیار محدود و فروش بلیت خارج شبکه سبب نارضایتی زیاد زائران شده است.
