رامین کاشف آذر در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما گفت: در دو روز گذشته، به دلیل ازدحام مسافران بدون بلیت بازگشت در فرودگاه کیش، مدیرعامل منطقه آزاد و مدیر فرودگاه کیش برای جابجایی مسافر از شرکت هواپیمایی کیش ایر تقاضا کردند تا پرواز فوق العاده برای جابجایی مسافران انجام دهیم.
وی در پاسخ به این سوال که چرا بلیت به قیمت دو میلیون و ۷۰۰ هزار تومان فروخته شده است گفت: از آنجا که برای جابجایی مسافران، یک سر پرواز خالی بود بلیت به صورت باز (open) فروخته شد (بلیت اوپن به نوعی از بلیت هواپیما گفته می‌شود که مسافر می‌تواند به وسیله آن از شهر خود به مقصد اول پرواز کرده و سپس از مقصد دوم به شهر مبدا باز گردد.)
وی افزود: اگر بلیت به این صورت فروخته نمی‌شد دلالی بلیت بوجود می‌آمد و بلیت ۵ تا ۶ میلیون تومان نیز فروخته می‌شد.
کاشف آذر با رد اخبار مبنی بر برخورد بد با مسافران متقاضی بلیت گفت: هیچگونه برخورد بدی با مسافران صورت نگرفته است.
وی افزود: شرکت‌های هواپیمایی آتا و کاسپین نیز از این شیوه برای جابجایی استفاده کردند.
معاون بازرگانی شرکت هواپیمایی کیش افزود: مسافران در روز‌های هفتم و هشتم فروردین بلیت یک سر سفر با قیمت نازلی خریداری کردند و بلیت بازگشت را تهیه نکرده بودند به همین دلیل، موقع بازگشت بدون بلیت در فرودگاه حضور پیدا کردند.
گفتنی است در چند روز گذشته اخباری مبنی بر فروش دو برابر نرخ مصوب بلیت هواپیما توسط شرکت هواپیمایی کیش و برخورد نامناسب و توهین کارکنان این شرکت به مسافران در فضای مجازی منتشر شده بود.