جمعی از مصرف‌کنندگان با این ادعا که اینتل از آسیب‌پذیری خطرناک Downfall آگاه بوده و همچنان به فروش محصولات آسیب‌پذیر در بازار ادامه داده است، از این تراشه‌ساز بزرگ شکایت کرده‌اند.
پیش از صحبت درباره شکایت، طبق گزارش Wccftech، آسیب‌پذیری Downfall محتویات رجیستری سخت‌افزار را نشان می‌دهد و به‌طور بالقوه منجر به سرقت داده‌ها می‌شود. بااینوجود، اینتل اعلام کرده که این مشکل بیشتر بر تراشه‌های قدیمی Tiger Lake/Ice Lake تأثیرگذار است.
پنج خریدار CPU اینتل که این شکایت را تنظیم کرده‌اند، ادعا می‌کنند که این شرکت از سال 2018 از آسیب‌پذیری پردازنده‌های خود با خبر بوده است. در این شرایط اینتل نه تنها امنیت میلیون‌ها کاربر را به خطر انداخته است بلکه پیامدهای این آسیب‌پذیری منجر به کاهش 50 درصدی عملکرد پردازنده‌ها شده است.
به گفته شکایت‌کنندگان، اینتل برای مدتی طولانی از آسیب‌پذیری Downfall اطلاع داشته و حتی با این وجود نیز در طول پنج سال گذشته هیچ تلاش برای رفع مشکل نکرده است. علاوه‌بر‌این، گفته می‌شود که اینتل از «بافرهای مخفی» استفاده کرده است که اساساً به منظور سرکوب تهدیدات امنیتی برای یک دوره موقت طراحی شده‌اند. در واقع این رویکرد به جای رفع مشکل، وقوع حادثه امنیتی را تقویت کرده و منجر به حملاتی از جمله سرقت اطلاعات شده است.
اینتل هنوز نسبت به این شکایت و ادعاهای آن واکنشی نشان نداده است. بااینوجود، آسیب‌پذیری Downfall هم مصرف‌کنندگان و هم کسب‌وکارها را در معرض خطر قرار می‌دهد و می‌توان انتظار داشت که تیم آبی با دردسرهای زیادی روبرو شود. البته باید اشاره کرد که این دسته از آسیب‌پذیری‌ها در صنعت فناوری کاملاً رایج هستند و معمولاً شرکت سازنده به‌عنوان مقصر شناخته نمی‌شود.
