مدیرکل دفتر نوسازی و تحول اداری شهرداری شیراز امروز، ۱۱ آذرماه در جلسه اعطای گواهینامه بین‌المللی ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ ضمن تبریک این موفقیت به سرپرست و کارکنان سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار اظهار کرد: هدف از دریافت این گواهینامه ایجاد نظم سازمانی، جلب رضایت ارباب‌رجوع و ارائه خدمات باکیفیت مطلوب‌تر به شهروندان است.

محمدرضا بهبودی با اشاره به انتخاب سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار به‌عنوان سازمان برتر در جشنواره مهر خدمت، افزود: این سازمان اولین مجموعه در بین سازمان‌های شهرداری شیراز است که در سال جاری موفق به دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ شده است.

سرپرست سازمان مدیریت حمل نقل بار شهرداری شیراز نیز در این نشست دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ را نشانه همکاری و همدلی تمام کارمندان سازمان دانست و تأکید کرد: با تعهد به مفاد خط‌مشی کیفیت و رعایت الزامات استاندارد بین‌المللی ISO۹۰۰۱:۲۰۱۵، از تمام همکاران درخواست می‌کنم تا با درک دقیق مسئولیت‌های مطرح‌شده و همکاری در مسیر تحقق اهداف چشم‌انداز سازمانی یکدیگر را یاری کنند.

عبدالجلیل شریفی در ادامه ابراز امیدواری کرد: با تلاش‌های مستمر تمامی کارکنان بتوانیم همانند سنوات گذشته در جهت ارائه خدمات به شهروندان و انجام اقدامات مطلوب و متناسب گام‌های مؤثری برداریم.

به گزارش ایسنا، استاندارد ISO۹۰۰۱:۲۰۱۵ با محوریت بهبود و ارتقای سطح رضایت شهروندان از طریق افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به ارباب‌رجوعان، بهبود زیرساخت‌های شهری و ارتقای توانمندی کارکنان به‌عنوان ارزشمندترین سرمایه انسانی سازمان از طریق آموزش‌های مستمر، مفید و همچنین بهبود و افزایش اثربخشی فرآیندهای سازمانی در شهرداری شیراز تحقق خواهد یافت.

انتهای پیام