پس از انتشار نامه انجمن داروسازان ایران خطاب به رئیس‌جمهوری که در آن پلتفرم‌های توزیع اینترنتی دارو را به «اشاعه رانت و فساد» متهم کرده بود، انجمن تجارت الکترونیک آن را «متأثر از منافع بخش کوچک اما مؤثری از ذی‌نفعان جدی شرایط فعلی بازار دارو» دانست و توضیحاتی درباره ادعاهای این نامه ارائه کرد.
به گزارش دیجیاتو، کمیسیون سلامت دیجیتال انجمن تجارت الکترونیک توضیح داد کارمزد پرداختی داروخانه‌ها به پلتفرم‌ها، «در کمال شفافیت و در برابر خدمات بازاریابی و توسعه بازار برای داروخانه‌های همکار دریافت می‌شود». این کمیسیون ادعای انجمن داروسازان مبنی‌بر «استثمار داروخانه‌ها» با دریافت این تعرفه‌ها را رد کرده و تعرفه‌ها را «راهی برای جلوگیری از انحصار بخش خاصی از ذی‌نفعان با منافع مشخص» دانسته و گفته در نامه انجمن داروسازان این امر «با بی‌توجهی به منافع جمعی و عدالت رقابتی» نادیده گرفته شده است.
انجمن تجارت الکترونیک تأکید کرده «تمام فرایند نسخه‌پیچی، انتخاب و تحویل دارو را از ابتدا تا انتها داروساز مستقر در داروخانه قانونی و مطابق استانداردهای تعیین‌شده برای داروخانه‌ها انجام می‌دهد و دخالت پلتفرم‌ها صرفاً در تسهیل دسترسی مردم و فرایند ارجاع درخواست مشتری به داروخانه‌ها و ارسال آن است، نه در امور تخصصی و حرفه‌ای دارویی.»
انجمن تصریح کرده است: «چنین ادعاهای بی‌پشتوانه‌ای که این گروه سال‌هاست مطرح کرده و می‌کند، مانع توسعه سلامت دیجیتال و صرفاً تلاشی برای ایجاد و حفظ هرچه بیشتر انحصار است.»
در بخش دیگری از بیانیه انجمن آمده است: «درحالی‌که همه کشورهای پیشرو درحال توسعه و ارتقای زیرساخت‌های لازم در حوزه سلامت دیجیتال، ازجمله دارورسانی آنلاین هستند، در کشور ما همچنان منافع گروهی خاص و مؤثر ایجاب می‌کند کسب‌وکارهای فعال در این حوزه به‌جای تمرکز بر بهبود دائمی شرایط به نفع مصرف‌کنندگان و تأمین‌کنندگان، در پی توجیه و اثبات آن باشند که این امور نه‌فقط تهدید نیست که الزامی مهم برای جلوگیری از هدررفت منابع، افزایش دسترسی و ارتقای سطح کیفیت خدمات و افزایش رفاه و کرامت افراد جامعه است.»
انجمن تجارت الکترونیک همچنین هشدار داده است: «تجربه سال‌های گذشته نشان داده فشار رسانه‌ای یا لابی‌گری صنفی نمی‌تواند مانع حرکت قطار فناوری و توسعه شود. شفافیت، رقابت سالم، دسترسی بهتر و ارتقای کیفیت خدمات، فقط در بستر فناوری ممکن خواهد بود. مقاومت در برابر این مسیر مقاومت در برابر آینده کشور است.»
کمیسیون سلامت دیجیتال انجمن تجارت الکترونیک همچنین برای شنیدن دغدغه‌های نهادهای رگولاتور و تعامل با آنها اعلام آمادگی کرده و از تمام ذی‌نفعان این حوزه خواسته «با تبعیت از دستورالعمل لازم‌الاجرای «حمل و عرضه دارو از طریق سکوها و کسب‌وکارهای اینترنتی» که نقش تنظیمگری وزارت بهداشت نیز در آن لحاظ شده، مسیر توسعه ناگزیر اقتصاد دیجیتال را دچار وقفه نکنند.»
