تعجب رامبد جوان از شغل مادر هومن سیدی
نحوه اصلاح اطلاعات مسافر، به نوع بلیط و شرکت هواپیمایی بستگی دارد. در صورتی که نیاز به تغییر مشخصات در بلیط هواپیما وجود داشته باشد، نخستین گام تشخیص سیستمی یا چارتری بودن بلیط است؛ چراکه روند اصلاح اطلاعات در هرکدام متفاوت خواهد بود.
در بلیط‌های سیستمی، در صورت ثبت اشتباه در مشخصات مسافر، امکان ویرایش وجود ندارد و تنها راه‌حل، لغو بلیط و خرید مجدد آن است. پس از کنسلی، شرکت هواپیمایی بخشی از مبلغ را به‌عنوان جریمه کسر کرده و باقی‌مانده را بازمی‌گرداند. این قاعده برای اغلب ایرلاین‌ها بدون استثناء اعمال می‌شود؛ هرچند برخی شرکت‌ها مانند ماهان‌ایر در موارد خاص با دریافت هزینه اضافی امکان اصلاح محدود اطلاعات را فراهم می‌کنند.
اصلاح اطلاعات در بلیط‌های چارتری تابع مقررات داخلی هر چارترکننده است. در صورت وجود اشتباه در زمان ثبت مشخصات، لازم است ابتدا با شرکت چارترکننده یا سایت فروش تماس گرفته شود تا امکان اصلاح بررسی شود.
در بسیاری از موارد، تا زمانی که لیست نهایی پرواز بسته نشده و چند روز تا زمان پرواز باقی‌مانده باشد، امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد. البته برخی شرکت‌ها برای این موضوع هزینه اضافی دریافت می‌کنند. از این رو، پیش از لغو بلیط و خرید مجدد، بهتر است از جزئیات سیاست شرکت چارترکننده مطلع شوید تا در صورت امکان، اصلاح بدون پرداخت هزینه اضافی انجام شود.
بی‌دقتی در ثبت اطلاعات هویتی یا پروازی می‌تواند مشکلات جدی برای مسافر ایجاد کند. آشنایی با قوانین هر بخش به کاهش هزینه‌های احتمالی ناشی از لغو و خرید مجدد کمک می‌کند. در ادامه، شرایط و ضوابط مربوط به اصلاح اطلاعات مختلف در بلیط پرواز بررسی شده است.
اصلاح مشخصات مسافر در بلیط‌های بین‌المللی یکی از چالش‌های مهم سفرهای خارجی است. هر ایرلاین سیاست متفاوتی در این زمینه دارد؛ برای نمونه، قطر ایرویز تنها اجازه اصلاح یک حرف از نام را آن‌هم با پرداخت هزینه مشخصی می‌دهد، در حالی که شرکت‌هایی مانند امارات و ترکیش ایرلاینز، حتی امکان اصلاح جزئی را نیز نمی‌پذیرند و در صورت بروز اشتباه، مسافر ناچار به لغو و خرید مجدد بلیط خواهد بود.
بیشترین سخت‌گیری مربوط به نام و نام خانوادگی است؛ اما در مورد اطلاعاتی چون شماره پاسپورت یا تاریخ انقضا، معمولاً انعطاف بیشتری وجود دارد. بنابراین توصیه می‌شود اطلاعات هویتی با دقت کامل وارد و پیش از نهایی‌کردن رزرو، به‌دقت بازبینی شود تا از پرداخت جریمه و هزینه‌های اضافی جلوگیری گردد.
در زمان خرید بلیط هواپیما، دقت در ثبت اطلاعات اهمیت بالایی دارد. زیرا خیلی از ایرلاین‌ها اجازه اصلاح اشتباهات را نمی‌دهند و قوانین سخت‌گیرانه‌ای برای این مشکل دارند که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.
دقت در واردکردن اطلاعات در زمان خرید بلیط هواپیما، از بروز هزینه‌های اضافی و مشکلات جدی پیشگیری نمایید. برخی از اشتباهات رایج در رزرو بلیط هواپیما به شرح زیر است:
با توجه به محدودیت‌ها و تفاوت‌های موجود میان بلیط‌های سیستمی، چارتری و خارجی، اصلاح اطلاعات ثبت‌شده تنها در شرایط خاص و با رعایت ضوابط هر ایرلاین امکان‌پذیر است. از این‌رو، دقت در زمان خرید و بررسی نهایی اطلاعات پیش از پرداخت، مهم‌ترین عامل در پیشگیری از هزینه‌های اضافی و مشکلات احتمالی در مراحل بعدی سفر خواهد بود.
