خبرگزاری مهر؛ گروه استانها: تابستان فصل سفر و گردشگری است و بسیاری از خانواده‌ها، به‌ویژه فرهنگیان، از این فرصت برای بازدید از نقاط مختلف کشور استفاده می‌کنند، در همین راستا، آموزش و پرورش استان کردستان با درک اهمیت این موضوع و به منظور تسهیل سفرهای تابستانی، ستاد اسکان مهمانان خود را تشکیل داده و تدابیر لازم را برای میزبانی هرچه بهتر از میهمانان اندیشیده است.
این ستاد با هدف ارائه خدمات مطلوب و درخور شأن به فرهنگیان و سایر مسافران ظهر سه شنبه در سنندج تشکیل جلسه داد.
تأکید بر منزلت معلمی و تکریم مهمانان
مدیرکل آموزش و پرورش کردستان، در این نشست با تأکید بر اهمیت تکریم مهمانان، به‌ویژه خانواده فرهنگیان، اظهار داشت: اسکان تابستانی فرصتی است تا با خدمت‌رسانی شایسته، منزلت معلمی را حفظ کنیم و نشان دهیم که این جایگاه، فراتر از یک عنوان است؛ بلکه تعهدی به احترام و تکریم است و مهمانان ما، که از خانواده فرهنگیان هستند، شایسته برخوردی درخور شأن و احترام هستند.
سید فواد حسینی افزود: برخورد مناسب با مراجعه‌کنندگان نه تنها رضایت آنان را جلب می‌کند، بلکه اعتبار و ارزش اسکان را نزد جامعه فرهنگیان ارتقا می‌دهد.
به گفته وی، رفتار صمیمانه و ارائه خدمات باکیفیت، بیانگر تعهد آموزش و پرورش به حفظ کرامت و جایگاه والای معلمان است و این رویکرد نشان‌دهنده اولویت قرار دادن رضایت میهمانان و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای آنان است.
بازبینی و بهبود کیفیت مراکز اسکان
مدیرکل آموزش و پرورش کردستان در ادامه سخنان خود، بر لزوم بازبینی و بهبود کیفیت مراکز دائمی اسکان تأکید کرد و اظهار داشت: کیفیت و نحوه مدیریت مراکز دائمی اسکان باید مورد بازبینی قرار گیرد تا بتوانیم سطح خدمات را بهبود بخشیم.
وی اذعان کرد: امکانات این مراکز باید با استانداردهای مطلوب تطبیق داده شود تا معلمان و خانواده‌هایشان با آرامش خاطر از این فضاها استفاده کنند.
حسینی همچنین نظارت دقیق بر روند مدیریت و اجرای اصلاحات لازم را برای تبدیل این مراکز به محیطی مطلوب‌تر ضروری دانست و افزود: افزایش کارآمدی و بهینه‌سازی خدمات، موجب رضایتمندی بیشتر مهمانان فرهنگی خواهد شد و جایگاه مراکز اسکان را در خدمت‌رسانی به جامعه ارتقا خواهد داد.
وی تصریح کرد: این اقدامات شامل بررسی امکانات موجود، شناسایی نقاط ضعف و قوت، و اجرای برنامه‌های اصلاحی برای افزایش سطح رفاه و آسایش میهمانان خواهد بود.
ساماندهی اموال و شفافیت در مدیریت منابع
یکی دیگر از محورهای مهم مورد بحث در این جلسه، ساماندهی اموال ستاد اسکان بود.
حسینی در این خصوص تأکید کرد: ضروری است اموال ستاد اسکان ساماندهی شود و در لیست اموال همان مدارس ثبت شود تا مدیریت منابع به شکلی منسجم و دقیق انجام پذیرد.
وی این اقدام را موجب حفظ نظم و شفافیت در امور و همچنین امکان نظارت بر اموال و بهره‌برداری بهینه از آنها دانست و ساماندهی این اموال، علاوه بر افزایش کارآمدی، از هرگونه اتلاف منابع جلوگیری کرده و اسکان را به سیستمی منظم و قابل ارزیابی تبدیل خواهد کرد.
این رویکرد به منظور اطمینان از استفاده بهینه از منابع و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده یا ائتلاف است.
آمادگی ۴۲۶ کلاس درس در ۹ شهرستان
معاون پژوهش، برنامه‌ریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش کردستان نیز در این نشست، ضمن تقدیر از تلاش اعضای ستاد در ایام نوروز، از آمادگی کامل برای میزبانی از مسافران تابستانی خبر داد.
منوچهر مخدومی عنوان کرد: اسکان مسافران سفرهای تابستانی که مجموعه فرهنگیان را نیز شامل می‌شود، یکی از پارامترهای ارائه خدمات رفاهی است که همانند سابق باید به بهترین شکل ممکن انجام پذیرد.
وی افزود: در تابستان امسال ما در نه شهرستان سروآباد، قروه، دیواندره، بانه، مریوان، سقز، کامیاران، ناحیه یک شهرستان سنندج و بیجار پذیرای مهمانان سفرهای تابستانی هستیم و ۴۲۶ کلاس درس را در قالب ۵۳ مدرسه آماده نموده‌ایم که از این تعداد ۱۳۲ کلاس آن دارای درجه ویژه است و این آمار نشان‌دهنده ظرفیت قابل توجه آموزش و پرورش کردستان در ارائه خدمات اسکان به مسافران است.
اهمیت ارائه خدمات مطلوب و مناسب
معاون پژوهش، برنامه‌ریزی و توسعه منابع همچنین خاطرنشان کرد که با توجه به اینکه ارائه خدمات مرتبط با اسکان در معرض دید عموم قرار دارد، باید خدمات آن بر اساس توانمندی‌ها و ظرفیت‌های در اختیار، حتماً مطلوب و مناسب باشد.
وی عنوان کرد: این موضوع بر اهمیت کیفیت خدمات و تأثیر آن بر دیدگاه عمومی تأکید دارد.
در ادامه این نشست، سایر اعضا نیز مواردی را همچون ارتقا ضریب ایمنی مراکز اسکان، ارائه خدمات پشتیبانی فنی توسط حوزه فناوری، بهره‌گیری از سامانه جدید اسکان، انجام تبلیغات مناسب محیطی، نصب تجهیزات حفاظتی در مکان مناسب، استفاده از اموال خود ستاد اسکان در مدارس شبانه‌روزی و زدن برچسب اموال بر روی تجهیزات ستاد اسکان مطرح کردند.
با توجه به آمادگی‌های صورت گرفته و تأکید مسئولان آموزش و پرورش کردستان بر تکریم مهمانان، ارتقای کیفیت خدمات و ساماندهی منابع، انتظار می‌رود تابستان امسال شاهد میزبانی شایسته از فرهنگیان و مسافران در استان کردستان باشیم.
این اقدامات نه تنها به ارتقای سطح رضایتمندی میهمانان کمک می‌کند، بلکه جایگاه آموزش و پرورش را در ارائه خدمات رفاهی به جامعه فرهنگیان و عموم مردم بیش از پیش مستحکم خواهد ساخت.
