صرافی «نوبیتکس» در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که دسترسی گام‌به‌گام کاربران به کیف پول از روز گذشته آغاز شده و پیش‌بینی می‌شود تا اواسط هفته، این فرآیند تکمیل شود؛ البته این زمان‌بندی ممکن است بر اساس شرایط فنی با تغییر یا تاخیر همراه شود.
به گزارش دیجیاتو، طبق این اطلاعیه، دسترسی به کیف‌پول با اولویت احراز هویت و ابتدا برای کیف‌پول‌های اسپات و سپس سایر کیف‌پول‌ها فراهم می‌شود. همچنین احراز هویت دوباره همه کاربران، پیش‌نیاز دسترسی به کیف‌پول اعلام شده است.
نوبیتکس از کاربران خود خواسته در صورت مشاهده‌نکردن موجودی کیف‌پول تا زمان بررسی نهایی احراز حساب کاربری خود منتظر بمانند.
در این اطلاعیه تاکید شده است: «با توجه به تغییر کیف‌پول‌های نوبیتکس، آدرسهای قبلی نامعتبر هستند و واریز رمزارز به این آدرس‌ها می‌تواند موجب از دست رفتن دارایی شما شود. همچنین در صورتی که آدرسهای شما متصل به ماینر است یا در حالت پیش فرض به عنوان آدرس برداشت سرویس‌های بلاکچینی ذخیره شده است؛ حتماً در اسرع وقت اقدام به حذف آدرس و جایگزینی آدرس جدید شخصی کنید و یا منتظر ارائه آدرس واریز جدید از طرف نوبیتکس بمانید.»
صرافی رمزارزی نوبیتکس چهارشنبه، ۲۸ خرداد ۱۴۰۴، هک شد و حدود ۱۰۰ میلیون دلار از دارایی‌های این صرافی به سرقت رفت؛ بااین‌حال، «امیرحسین راد»، مدیرعامل نوبیتکس، در پیامی ویدئویی تاکید کرد که این پلتفرم تمام خسارت‌های کاربران را جبران خواهد کرد.
