وی با بیان اینکه رعایت دستورالعمل حقوق مسافر الزامی است، ادامه داد: مردم و مسافران اگر شاهد تخلفاتی بودند از جمله گران‌فروشی بلیت و یا عدم اجرای دستورالعمل حقوق مسافر، طبق روال گذشته گزارش تخلف را برای سازمان هواپیمایی ارسال کنند. 

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد: مسافران و متقاضیان تنها آژانس‌ها و سایت‌هایی بلیت خریداری کنند که مجوز آنها در سایت سازمان هواپیمایی ثبت شده است و عنوان مراکز رسمی و مجاز بلیت هواپیما اعم از آژانس‌ها و سایت‌های آنلاین فروش در سایت سازمان هواپیمایی درج شده‌است.

رمضانی با اشاره به فروش بلیت‌های فیک، گفت: متاسفانه شاهد این بودیم که در این شرایط، از آژانس‌ها و سایت‌هایی غیرمجاز بلیتی خریداری شده که اساسا برای آن بلیت پروازی وجود ندارد.

وی افزود: همچنین باید به این نکته توجه شود که در فرودگاه‌های کشور بلیت فروشی انجام نمی‌شود و با این تصور که در فرودگاه بلیت به فروش می‌رسد به فرودگاه‌های کشور مراجعه نشود.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: همچنین باید تاکید شود که ساعت پروازی فرودگاه‌های نیمه غربی، مرکزی و شمال کشور ۵ صبح تا ١٨ است و بلیت‌های بعد از این ساعات طبیعتاً فیک هستند البته پرواز فرودگاه‌های شرق کشور  ٢۴ ساعت است.

وی ادامه داد: به تدریج شاهد ورود ایرلاین‌های خارجی به فرودگاه‌های بین المللی هستیم.