به نقل از تک رادار، رونمایی رسمی اندروید ۱۶ ماه گذشته آغاز شد و بهترین گوشی‌های پیکسل در صف دریافت به‌روزرسانی بودند. اما اکنون به نظر می‌رسد این سیستم عامل به اختلالاتی در لاک اسکرین دستگاه‌های زیادی منجر می‌شود.

طبق گزارش نشریه ۹to۵Google انواع مختلفی از اختلالات گزارش شده است. به عنوان مثال هنگامیکه روی صفحه ضربه زده می‌شود، قفل دستگاه باز نمی‌شود و موبایل نسبت به فشار دادن کلید روشن و خاموش واکنش نشان نمی‌دهد. همچنین اختلالاتی در احراز هویت با اثر انگشت و درخشندگی دستگاه نیز گزارش شده است.

یک کاربر در انجمن‌های کمک برای کاربران تلفن هوشمند پیکسل نوشته است: من برای روشن کردن موبایلم با تاخیر زیاد وناامید کننده مواجه شده‌ام. بیشتر اوقات چندبار دکمه روشن و خاموش را فشار می‌دهم تا موبایل بالاخره واکنش نشان دهد. این اتفاق یک یا دو بار در روز می‌افتد. برای این کاربر خاص یک راه‌حل وجود داشت؛ باید دستگاه را در حالت Safe Mode قرار داد و به‌طور نرمال آن را بوت کرد.

کاربر دیگری در شبکه اجتماعی ردیت پرسیده بود: آیا کسی متوجه شده هنگام ضربه زدن روی نمایشگر دستگاه روشن نمی‌شود؟ همچنین فشار دادن دکمه روشن خاموش با تاخیری طولانی نمایشگر را روشن می‌کند. با این وجود گوگل هنوز بیانیه‌ای رسمی درباره اختلالات منتشر نکرده که شاید دلیل این امر آن باشد که گزارش‌های اختلال بسیار زیاد هستند و باید تایید شوند.