در پی چالش‌های اخیر تجارت الکترونیک ایران، از جمله محدودیت‌های اینترنت، کاهش فروش، و اختلال در ارسال مرسولات، استارتاپ‌های تاپین، زرین‌پال، دیجی‌فای، دایرکتم، و ایسمینار در اقدامی مشترک، وبینار «بقا در بحران» را برگزار کردند.
به گزارش دیجیاتو، این رویداد که با هدف ارائه راهکارهای عملی برای تاب‌آوری کسب‌وکارهای آنلاین در شرایط بحرانی طراحی شده بود، روز شنبه، ۲۱ تیرماه ۱۴۰۴ بر بستر پلتفرم ایسمینار برگزار شد و با بیش از ۳۰۰۰ بازدید و ۵۰۰ ثبت‌نام همراه شد. این هم‌افزایی که در راستای مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) شکل گرفت، به دنبال توانمندسازی فعالان تجارت الکترونیک و آگاهی‌بخشی به آن‌ها بود.
«پوریا سلوتی»، هم‌بنیان‌گذار دایرکتم، در ارائه‌ای با تمرکز بر خودکارسازی شبکه‌های اجتماعی، ابزارهای هوشمند اینستاگرام را معرفی کرد که بدون نیاز به تبلیغات، جذب لید را ممکن می‌سازند. این ابزارها شامل پاسخ هوشمند اینستاگرام، ویترین‌ساز برای تبدیل دایرکت به فروشگاه، فرم‌ساز برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران، پیامک هوشمند برای ارسال پیامک انبوه، و فالوآپ برای پیگیری ۲۴ ساعته و تبدیل فالوور به مشتری است.
«مهیار ابوترابی»، هم‌بنیان‌گذار و مدیر ارشد مارکتینگ دیجی‌فای، با موضوع «خانه امن آنلاین» به بررسی رفتار مشتریان در شرایط بحرانی پرداخت. وی تغییر سریع استراتژی‌های فروش، تمرکز بر کالاهای ضروری، مدیریت موجودی، و تنوع کانال‌های فروش با تأکید بر وب‌سایت مستقل را به‌عنوان راهکارهای کلیدی معرفی کرد.
«مرتضی احمدی»، مدیرعامل زرین‌پال، با عنوان «نبض تپنده فروش آنلاین»، اعتماد را سرمایه‌ای حیاتی در بحران دانست. او به پایداری سیستم‌های پرداخت زرین‌پال و پشتیبانی ۲۴/۷ اشاره کرد و درس‌هایی از یک بحران ۱۲ روزه را برای آماده‌سازی زیرساخت‌های دورکاری و امنیت تشریح نمود.
«مهرداد ملک‌محمدی»، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل تاپین، لجستیک را «ستون فقرات فروشگاه» نامید و راهکارهایی چون استفاده از فولفیلمنت، قراردادهای هوشمند بدون وابستگی به محل ارسال، و اتصال به پلتفرم‌هایی مانند وردپرس را مطرح کرد. او همچنین بر شفافیت مالی و مالیاتی، رهگیری گروهی مرسولات، و امکان تغییر نشانی تاکید کرد.
ایسمینار به‌عنوان حامی رسانه‌ای نیز ظرفیت‌های تبلیغاتی خود را به‌صورت رایگان در اختیار این رویداد قرار داد. برگزارکنندگان رویداد معتقدند این حرکت مشترک نشان داد که در شرایط بحرانی، همبستگی و مسئولیت‌پذیری جمعی می‌تواند راهگشای بقا و پیشرفت باشد.
