در گفت‌وگو با فعالان این صنعت و بر اساس بررسی میدانی چاپازون، مهم‌ترین گلوگاه‌ها در فرآیند سفارش و اجرای خدمات چاپ به این موارد برمی‌گردد:
• ثبت سفارش به‌صورت سنتی (تلفنی، واتس‌اپی، یا مراجعه حضوری)
• نبود قیمت‌گذاری لحظه‌ای و برخط
• نبود امکان مقایسه خدمات، تجهیزات یا سابقه چاپخانه‌ها
• عدم شفافیت در پرداخت، دریافت بی‌واسطه وجه، یا ریسک‌های مالی
درحالی‌که یک مشتری برای طراحی کارت ویزیت یا سفارش بسته‌بندی ساده باید ساعت‌ها وقت صرف کند.
جالب است بدانید با اینکه بخش زیادی از چاپخانه‌ها دیجیتالی نیستند، اما آمادگی و اشتیاق بالایی برای ورود به سیستم‌های آنلاین دارند. آن‌ها از قیمت‌های نامنظم بازار و وقت‌گیر بودن مکاتبه با مشتریان گلایه دارند.
آنچه کم بوده، زیرساختی برای دیجیتال‌سازی منسجم در صنعت چاپ ایران است. جایی که نه‌تنها سفارش‌گیری ساده شود، بلکه روند پرداخت، مقایسه، انتخاب و تضمین خدمات نیز قابل ردیابی باشد.
در پاسخ به این نیاز، پلتفرم چاپازون شکل گرفته است؛ یک بازار تخصصی آنلاین که تلاش می‌کند جای خالی تحول دیجیتال را پر کند. این بستر:
• صدها چاپخانه، تأمین‌کننده و طراح را در خود جای داده
• امکان مناقصه آنلاین، انتخاب هوشمند چاپخانه و دریافت پیشنهاد قیمت را فراهم کرده
• پرداخت امن و تسویه بین چاپخانه و مشتری را تسهیل کرده
• و البته هنوز هم در حال توسعه است تا ابزارهای پیشرفته‌تری در اختیار چاپخانه‌ها قرار دهد
در بازار رقابتی امروز، نه‌تنها زمان بلکه اعتماد و شفافیت مالی هم حیاتی‌اند. مشتری امروز به‌دنبال مقایسه، سرعت، تضمین کیفیت و حتی خرید اقساطی است — مواردی که در سیستم سنتی چاپ عملاً ممکن نیست.
تحول صنعت چاپ در ایران، نه با واردات دستگاه‌های جدید بلکه با تغییر در شیوه مدیریت سفارش و ارتباط با مشتری ممکن خواهد شد.
پلتفرم‌هایی مثل چاپازون، این مسیر را هموار کرده‌اند؛
اما گام بعدی با چاپخانه‌هاست.
