«سم آلتمن»، مدیرعامل شرکت OpenAI، در یک سخنرانی در فدرال رزرو آمریکا چشم‌اندازی نگران‌کننده از آینده تحت سلطه هوش مصنوعی را ترسیم کرد. او گفت شغل‌هایی مانند «پشتیبانی مشتریان» به‌طور کامل از بین خواهند رفت و ادعا کرد که ChatGPT هم‌اکنون نیز در تشخیص پزشکی از اکثر پزشکان جهان بهتر عمل می‌کند.
براساس گزارش گاردین، سم آلتمن در کنفرانس «چارچوب سرمایه برای بانک‌های بزرگ» در هیئت حکام فدرال رزرو، بدون هیچ تعارفی اعلام کرد که پیشرفت هوش مصنوعی به حذف کامل برخی مشاغل منجر خواهد شد. اولین قربانی نیز پشتیبانی مشتریان خواهد بود. آلتمن گفت: «این دسته‌ای است که به نظر من کاملاً از بین خواهد رفت.» آلتمن آینده‌ای را توصیف کرد که در آن، تماس با پشتیبانی به معنای صحبت با یک هوش مصنوعی «فوق‌العاده باهوش و توانا» است که بدون منوهای تلفنی پیچیده و بدون اشتباه، فوراً مشکل را حل می‌کند.
او سپس ادعایی بزرگ‌تر را مطرح کرد: «ChatGPT امروز، در بیشتر مواقع، می‌تواند از اکثر پزشکان جهان بهتر بیماری‌ها را تشخیص دهد.» بااین‌حال، او بلافاصله با یک نکته مهم این ادعا را تعدیل کرد و گفت: «با این وجود، مردم هنوز به پزشک مراجعه می‌کنند و شاید من در این مورد کمی قدیمی فکر می‌کنم، اما واقعاً دلم نمی‌خواهد سرنوشت پزشکی‌ام را بدون آنکه یک پزشک انسانی در این فرایند حضور داشته باشد، به ChatGPT واگذار کنم.»
سفر آلتمن به واشنگتن، همزمان با رونمایی دولت ترامپ از «برنامه اقدام هوش مصنوعی» (AI action plan) خود بود. این همزمانی، نشان‌دهنده یک تغییر استراتژیک در لحن شرکت‌های فناوری است: در دولت بایدن OpenAI و رقبایش از دولت می‌خواستند تا برای کنترل خطرات هوش مصنوعی، قانون‌گذاری کند. اکنون در دولت ترامپ گفتمان بر روی «شتاب گرفتن برای شکست‌دادن چین» متمرکز شده است.
آلتمن در این سخنرانی، نگرانی‌های امنیتی خود را نیز مطرح کرد. او سناریوی استفاده یک کشور متخاصم از هوش مصنوعی برای حمله به سیستم مالی آمریکا را یکی از بزرگترین نگرانی‌هایی خواند. او همچنین درباره خطرات کلاهبرداری‌های پیچیده از طریق شبیه‌سازی صدا هشدار داد.
