«رسمیو» با انتشار اطلاعیه‌ای از دسترس قرار گرفتن نسخه پایدار این پلتفرم خبر داد.
به گزارش دیجیاتو، رسمیو در قالب نامه‌ای با امضای «حسین ملک‌نژاد»، مدیرعامل این سکوی آنلاین، اعلام کرده که پس از استقرار نسخه پایه رسمیو در ۲۵ تیر به‌منظور ارائه خدمات ضروری به مشتریان از روز شنبه ۴ مرداد ۱۴۰۴ نسخه پایدار و کامل این سامانه مجدداً در دسترس قرار گرفته است.
نگارندگان این اطلاعیه با بیان اینکه در نتیجه تعاملات مستمر و پیگیری‌های فشرده سرورها و تجهیزات الکترونیکی رسمیو در ۲۹ تیرماه از ضابطان دریافت شده است، نوشته‌اند: «پس از آن بلافاصله فرآیند راه‌اندازی مجدد سرویس‌ها آغاز شد. متاسفانه پس از دریافت تجهیزات، بخش مهمی از زیرساخت‌های نرم‌افزاری دچار آسیب شده بود که ترمیم آنها مستلزم صرف زمان و منابع قابل‌توجهی بود.»
رسمیو اعلام کرده که در حال حاضر و مانند هفت سال گذشته تمام خدمات این سکوی آنلاین به‌صورت کامل در اختیار کاربران قرار گرفته، همچنین به‌منظور قدردانی از کاربران ۴۵ روز به‌مدت زمان تمام اشتراک‌های فعال، افزوده شده است.
آنها یادآور شده‌اند: «همانگونه که در اطلاعیه شماره یک نیز اشاره شد رخداد اخیر، که منجر به وقفه‌ای در ارائه خدمات شد، خارج از اراده و کنترل این شرکت بوده و از انتشار برخی اطلاعات نادرست منتشر شده در فضای مجازی و سوءتفاهم‌های ناشی از آن نشأت گرفته بود.»
طبق این اعلام، فعالیت‌های شرکت پیشگامان رسمی پردازش دانا (رسمیو) به‌عنوان اولین و بزرگترین پلتفرم تحلیل داده‌های رسمی در کشور، همچون هفت سال گذشته در چارچوب کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و در راستای رشد اقتصاد دیجیتال و بهبود محیط کسب وکار با قوت ادامه خواهد یافت، امکانات و ویژگی‌های جدیدی نیز توسعه یافته که به‌زودی برای استفاده تمام مخاطبان منتشر خواهد شد.
آنها خطاب به کاربران نوشته‌اند: «تیم پشتیبانی رسمیو همواره آماده پاسخگویی به سوالات کاربران است. برای ارتباط با ما می‌توانید با شماره ۹۱۳۰۴۰۴۱-۰۲۱ یا ایمیل salam@rasmio.com در ارتباط باشید.»
یادآور می‌شود که پس از بازداشت موقت مدیرعامل، مدیر فنی و یکی از کارشناسان رسمیو در ۹ تیر ۱۴۰۴، این افراد ۲۱ تیر موقتا و به قید وثیقه آزاد شدند.
