به گزارش گروه آنلاین روزنامه دنیای اقتصاد؛ روز دوشنبه بود که خبر خاموش شدن تلویزیون‌های اسنوا و دوو در شبکه‌های اجتماعی دهان به دهان گشت و به موجی عظیم تبدیل شد. کاربران تلویزیون‌های هوشمند در دقایق اولیه نوشتند صاحبان تلویزیون‌های این دو برند یکی پس از دیگری با وضعیتی عجیب روبه‌رو شده و با پیامی مبنی بر به‌روزرسانی سیستم عامل روی صفحه تلویزیون خود مواجه شده‌اند؛ پس از آن دستگاه دیگر روشن نشده و عملا از کار افتاده است.
کاربران در جست‌وجوی پاسخ بودند تا منشأ مشکل را شناسایی کنند و بدانند این وضعیت تا چه زمانی ادامه خواهد داشت. برخی از این کاربران در شبکه اجتماعی ایکس مشکل را از هک و بدافزار می‌دانستند و برخی دیگر نیز روایت‌هایی مبنی بر اختلاف مالی در روابط تجاری میان گروه انتخاب (عرضه‌کننده این محصولات در ایران) و یک شرکت چینی طرف قرارداد مطرح می‌کردند.
پس از مدتی روابط عمومی گروه انتخاب اعلام کرد مشکل تا ۲۴ ساعت آینده برطرف خواهد شد، اما پیگیری‌های خبرنگار «دنیای اقتصاد» از صاحبان تلویزیون‌های برندهای اسنوا و دوو نشان می‌دهد، ظاهرا این وضعیت همچنان پابرجاست و کاربران با خاموشی صفحه تلویزیون خود دسته و پنجه نرم می‌کنند.
احسان فدایی، مدیر سابق ارتباط با رسانه شرکت اسنوا و کارشناس صنعت لوازم خانگی در این باره به «دنیای اقتصاد» می‌گوید: «در صنعت تلویزیون وضعیت داخلی‌سازی محصولات در کشور ما همانند بسیاری از کشورهای دیگر به شدت پایین است. مهم‌ترین بخش تلویزیون که از نظر هزینه و ارزش ریالی بیشترین سهم را دارد پنل نمایشگر یا همان «اوپسل» است که معمولا از چندین لایه تشکیل شده و بخش سخت‌افزاری اصلی تصویر را شکل می‌دهد. علاوه بر آن بخشی نرم‌افزاری وجود دارد که باید توسط شرکت تامین‌کننده روی این سخت‌افزار نصب و هماهنگ شود.
این نرم‌افزار هنگام روشن شدن تلویزیون داده‌ها را خوانده و برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف را بارگذاری می‌کند و اطلاعات دریافتی از سیگنال‌های گوناگون را مدیریت می‌کند.» او معتقد است که تولید این بخش‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به دلیل هزینه‌های بسیار بالا و پیچیدگی خطوط تولید، در کشورهای محدودی متمرکز شده و بیشتر در اختیار کشور چین قرار دارد. ایران نیز به واسطه بحران‌های بین‌المللی و تحریم‌ها آسیب‌پذیری بیشتری در این زمینه دارد.
مشروح گزارش را اینجا بخوانید.//
