اگر مشمول خدمت سربازی هستید احتمالاً نام سامانه سخا نظام وظیفه را شنیده‌اید. این سامانه به‌عنوان درگاه الکترونیکی پلیس برای مشمولان طراحی شده تا فرآیندهایی مثل دریافت کد سخا، استعلام وضعیت نظام وظیفه، پیگیری معافیت‌ها و حتی خروج از کشور بدون نیاز به مراجعات حضوری انجام شود. با راه‌اندازی سایت سامانه سخا نظام وظیفه بسیاری از دغدغه‌های مشمولان کمتر شده و خدمات سربازی تنها با چند کلیک در دسترس قرار گرفته است. در این مقاله، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله شما را با تمام بخش‌های سامانه سخا آشنا می‌کنیم.
فهرست مطالب
سامانه سخا نظام وظیفه یک سامانه اینترنتی زیر نظر سازمان وظیفه عمومی ناجا (پلیس +۱۰) است که با هدف کاهش مراجعات حضوری مشمولان و ارائه خدمات الکترونیک راه‌اندازی شده. این سامانه امکان انجام بسیاری از امور مرتبط با خدمت سربازی را به‌صورت آنلاین فراهم می‌کند؛ ازجمله دریافت کد سخا، استعلام وضعیت مشمول، پیگیری معافیت‌های تحصیلی یا پزشکی و حتی خدمات مرتبط با خروج از کشور.
در گذشته مشمولان مجبور بودند برای کوچک‌ترین کار، بارها به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنند. اما با راه‌اندازی سایت رسمی سامانه نظام وظیفه، بسیاری از این خدمات به شکل ۲۴ ساعته و بدون محدودیت مکان در اختیار کاربران قرار گرفته است.
سامانه سخا نظام وظیفه تنها مخصوص یک گروه خاص نیست، بلکه تقریباً تمام افرادی که به نوعی با قوانین و مقررات سربازی درگیر هستند می‌توانند از آن استفاده کنند. این سامانه برای چند دسته اصلی طراحی شده است:
به این ترتیب، سامانه سخا یک درگاه جامع برای کل چرخه خدمت وظیفه عمومی است؛ از روز اول مشمولیت تا سال‌ها بعد از اتمام خدمت.
سامانه سخا نظام وظیفه فقط یک سایت ساده برای گرفتن کد یا استعلام نیست، بلکه یک تحول در خدمات الکترونیک پلیس محسوب می‌شود. استفاده از این سامانه برای مشمولان و سربازان چند مزیت مهم دارد:
برای مثال یک مشمول در شهر دورافتاده زندگی می‌کند. پیش از راه‌اندازی سامانه سخا باید برای یک استعلام ساده چندین ساعت در صف اداره پلیس +۱۰ می‌ایستاد. حالا او می‌تواند تنها با اینترنت موبایل و وارد کردن کد ملی و کد سخا، وضعیت خود را لحظه‌ای بررسی کند.
ورود به سامانه سخا نظام وظیفه از طریق سایت رسمی این سامانه انجام می‌شود. این سامانه به‌گونه‌ای طراحی شده که تمام مشمولان و کاربران با داشتن کد ملی و کد سخا بتوانند وارد حساب کاربری خود شوند و از خدمات مختلف استفاده کنند. نکته مهم این است که دسترسی به اطلاعات شخصی در این سامانه کاملاً محرمانه بوده و فقط صاحب حساب امکان ورود دارد.
با ورود به سایت، صفحه اصلی شامل گزینه‌های متنوعی مانند استعلام وضعیت خدمت، ثبت یا تمدید معافیت تحصیلی، دریافت تسهیلات سربازی، پیگیری اعزام و حتی خدمات خروج از کشور نمایش داده می‌شود. بنابراین قبل از هر اقدامی باید مطمئن شوید که اطلاعات ورود شما کامل و صحیح است.
برای ورود به سامانه سخا نظام وظیفه کافی است مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید:
گاهی پیش می‌آید که مشمولان یا کاربران، کد سخا یا اطلاعات ورود خود به سامانه را فراموش کنند. در این شرایط نیازی به نگرانی نیست، زیرا سامانه سخا چند راه‌حل ساده برای بازیابی اطلاعات در اختیار کاربران قرار داده است:
توصیه مهم: اطلاعات ورود خود را در جایی امن یادداشت کنید تا هر بار نیاز به بازیابی نداشته باشید.
ورود به سامانه سخا نظام وظیفه معمولاً ساده است، اما بسیاری از مشمولان هنگام ورود با مشکلاتی روبه‌رو میشوند. این مشکلات ممکن است ناشی از خطاهای کاربری، اختلالات سیستمی یا حتی مسائل امنیتی باشد. آشنایی با این موارد به شما کمک می‌کند سریع‌تر مشکل را شناسایی و رفع کنید.
رایج‌ترین مشکلات ورود همراه با راه‌حل‌های پیشنهادی:
| باز نشدن سایت | اختلال موقت سرور یا سرعت پایین اینترنت | چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید. در صورت تداوم، اینترنت خود را تغییر دهید یا از فیلترشکن استفاده نکنید. |
| خطای «کد ملی یا کد سخا اشتباه است» | وارد کردن اشتباه اعداد یا استفاده از کیبورد فارسی | مطمئن شوید که کد ملی و کد سخا را با اعداد انگلیسی و دقیق وارد می‌کنید. |
| نمایش ناقص یا سفید بودن صفحه | مرورگر قدیمی یا کش (Cache) مرورگر | مرورگر خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید و کش/کوکی‌ها را پاک کنید. |
| ورود به پنل کاربری اما عدم نمایش اطلاعات | قطعی موقت خدمات سامانه | کمی صبر کنید و بعداً دوباره وارد شوید. درصورت تداوم، به پلیس +۱۰ مراجعه کنید. |
| بلاک شدن حساب کاربری | وارد کردن چندباره اطلاعات اشتباه | چند ساعت صبر کنید و سپس دوباره تلاش کنید. درصورت نیاز، از مرکز پشتیبانی کمک بگیرید. |
گاهی مشکلات ورود به سامانه سخا به‌خاطر اختلالات کلی شبکه ناجا است، به‌ویژه در روزهایی که تعداد زیادی از مشمولان به‌طور هم‌زمان وارد سامانه میشوند (مثلاً شب قبل از اعزام یا مهلت پایانی تمدید معافیت تحصیلی). همچنین کاربران موبایلی بیشتر با خطای کندی یا قطعی مواجه میشوند، بنابراین توصیه می‌شود درصورت امکان از لپ‌تاپ یا رایانه شخصی برای ورود استفاده کنید.
در برخی موارد هم به‌دلیل مسائل امنیتی (مثلاً ورود چندباره با آی‌پی‌های مختلف در زمان کوتاه)، سامانه به‌طور موقت دسترسی شما را محدود می‌کند. در چنین شرایطی بهترین کار این است که چند ساعت صبر کنید و دوباره وارد شوید.
سامانه سخا در اصل به‌گونه‌ای طراحی شده که بسیاری از کاربران نیازی به ثبت‌نام اینترنتی جداگانه نداشته باشند. وقتی شما برای اولین‌بار به پلیس +۱۰ مراجعه کرده و کد سخا را دریافت می‌کنید، اطلاعات اولیه‌تان در سیستم ثبت می‌شود. بااین‌حال، بعضی از کاربران پرسش‌های زیادی در مورد ضرورت ثبت‌نام و مدارک موردنیاز دارند.
به‌طور کلی ثبت‌نام مستقیم اینترنتی در سامانه سخا وجود ندارد. یعنی شما نمی‌توانید مثل یک سایت معمولی، فرم ثبت‌نام پر کنید و حساب بسازید. در واقع، اطلاعات مشمولان به‌طور خودکار از پایگاه داده سازمان وظیفه عمومی ناجا به سامانه سخا منتقل می‌شود.
اما اگر برای اولین بار قصد استفاده از سامانه را دارید، باید یک‌بار به پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا کد سخا به نام شما صادر شود.
برای فعال‌سازی اولیه و دریافت کد سخا، لازم است یک‌بار به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید. در این مرحله اطلاعات شما در سیستم ثبت شده و کد اختصاصی برایتان صادر می‌شود.
برای شروع کار، باید مدارک هویتی خود را همراه داشته باشید. جدول زیر نشان می‌دهد چه مدارکی برای ثبت‌نام نیاز است:
| کارت ملی هوشمند یا شناسنامه عکس‌دار | برای احراز هویت الزامی است |
| شماره تلفن همراه به نام مشمول | برای ثبت در سامانه و دریافت پیامک‌های خدماتی |
| فرم درخواست پلیس +۱۰ | باید به‌صورت حضوری تکمیل و ثبت شود |
بعد از آماده کردن مدارک، کافی است مراحل ساده زیر را طی کنید. این مراحل فقط یک بار انجام می‌شود و پس از آن دسترسی شما به سامانه فعال خواهد شد:
| ۱. مراجعه حضوری | رفتن به نزدیکترین مرکز پلیس +۱۰ |
| ۲. ارائه مدارک | تحویل کارت ملی/شناسنامه و تکمیل فرم درخواست |
| ۳. ثبت در سامانه | ورود اطلاعات شما توسط اپراتور در سیستم پلیس |
| ۴. دریافت کد سخا | صدور کد ۵ رقمی مخصوص هر فرد |
بعد از تکمیل این فرآیند، دیگر نیازی به ثبت‌نام جداگانه در سایت ندارید و با داشتن کد سخا می‌توانید وارد سامانه شوید. اگر شما تازه دیپلم گرفته‌اید و به سن مشمولیت رسیده‌اید. کافی است برای دریافت کد سخا یک بار به پلیس +۱۰ بروید. از آن لحظه به بعد، تمام خدمات نظام وظیفه مثل استعلام وضعیت، تمدید معافیت تحصیلی یا حتی درخواست خروج از کشور فقط از طریق اینترنت و سامانه سخا قابل پیگیری خواهد بود.
کد سخا در واقع کلید ورود به تمام خدمات نظام وظیفه است. بدون این کد هیچ‌کدام از خدمات آنلاین ازجمله استعلام وضعیت، درخواست معافیت یا پیگیری اعزام در دسترس نخواهد بود. بنابراین هر مشمولی در اولین گام باید کد سخا را دریافت کند تا مسیر دسترسی او به سامانه باز شود.
کد سخا یک شناسه ۵ رقمی است که همراه با کد ملی، نقش رمز عبور شما در سامانه سخا را ایفا می‌کند. این کد مثل یک امضای دیجیتال است که تضمین می‌کند اطلاعات فقط به صاحب اصلی آن نمایش داده شود.
زمانی که این کد را داشته باشید، سامانه امکان می‌دهد خدمات مختلف ازجمله استعلام وضعیت یا ثبت درخواست‌های نظام وظیفه را با سرعت بیشتری انجام دهید. به همین دلیل اولین دغدغه هر مشمول، نحوه دریافت این کد است.
از کاربردهای اصلی کد سخا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
ساده‌ترین و مطمئن‌ترین روش برای گرفتن کد سخا مراجعه حضوری به مراکز پلیس +۱۰ است. در این روش شما باید مدارک هویتی خود را ارائه دهید تا اپراتور اطلاعاتتان را در سیستم ثبت کرده و کد اختصاصی برایتان صادر کند.
| ۱. مراجعه حضوری | رفتن به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ |
| ۲. ارائه مدارک هویتی | تحویل کارت ملی یا شناسنامه عکس‌دار |
| ۳. ثبت اطلاعات در سیستم | اپراتور مرکز اطلاعات مشمول را وارد پایگاه داده می‌کند |
| ۴. صدور کد سخا | کد ۵ رقمی اختصاصی به مشمول تحویل داده می‌شود |
بعد از انجام این مراحل، کد سخا در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید از آن برای ورود به سامانه استفاده کنید. این کد اولین کلید برای دسترسی به سایر خدمات مثل استعلام وضعیت سربازی است.
در بعضی مقاطع زمانی، سازمان وظیفه عمومی امکان دریافت کد سخا را به‌صورت غیرحضوری هم فراهم کرده است. در این روش‌ها نیازی به مراجعه حضوری به پلیس +۱۰ ندارید و می‌توانید تنها با کد ملی، کد سخا را دریافت کنید.
این امکان بیشتر برای مشمولانی کاربرد دارد که دسترسی فوری به دفاتر ندارند یا در شهرهای کوچک زندگی می‌کنند. البته باید توجه داشت که فعال بودن این سرویس وابسته به سیاست‌های دوره‌ای پلیس است و همیشه تضمین‌شده نیست.
نکات مهم درباره دریافت غیرحضوری کد سخا:
خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که مشمول کد سخا را دریافت کرده اما پس از مدتی کاغذ یا پیامک مربوط به آن گم می‌شود. درست در همان زمانی که نیاز فوری به استعلام وضعیت یا ثبت یک درخواست دارید، تازه متوجه می‌شوید که کد را به خاطر ندارید.
این اتفاق رایج است، اما جای نگرانی نیست. برای بازیابی کد سخا چند راه‌حل ساده وجود دارد:
به این ترتیب حتی اگر کد سخا فراموش یا گم شود، همیشه راهی برای دسترسی دوباره به آن وجود دارد و مسیر شما در سامانه مسدود نخواهد شد.
بعد از دریافت کد سخا، مهم‌ترین خدمتی که بیشتر مشمولان دنبالش هستند، استعلام وضعیت سربازی است. این استعلام مشخص می‌کند شما در کدام مرحله از چرخه وظیفه عمومی هستید: آماده اعزام، درحال استفاده از معافیت موقت، یا دارای کارت پایان خدمت. اهمیت این موضوع فقط به خود سربازی محدود نمی‌شود؛ برای ثبت‌نام دانشگاه، استخدام، گرفتن پاسپورت یا حتی خرید و فروش خودرو هم گاهی نیاز دارید وضعیت سربازی‌تان مشخص باشد.
دقیق‌ترین و کامل‌ترین استعلام از طریق وارد کردن هم‌زمان کد ملی و کد سخا در سامانه انجام می‌شود. این ترکیب مثل یک کلید دو مرحله‌ای است که هم هویت شما را تأیید می‌کند و هم امکان دسترسی به جزئیات کامل وضعیت سربازی‌تان را فراهم می‌آورد. ازجمله مزایای این روش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
گاهی مشمول هنوز موفق به دریافت کد سخا نشده یا آن را فراموش کرده است. در این شرایط می‌توان تنها با کد ملی هم استعلام گرفت، اما اطلاعات محدودتری نمایش داده می‌شود.
| با کد ملی + کد سخا | نمایش جزئیات کامل (اعزام، معافیت، اضافه خدمت، پایان خدمت) |
| فقط با کد ملی | نمایش وضعیت کلی (مشمول، در حال خدمت یا پایان خدمت) |
بنابراین توصیه می‌شود برای دسترسی به داده‌های کامل، حتماً کد سخا فعال داشته باشید.
اضافه خدمت یکی از دغدغه‌های همیشگی مشمولان است. این موضوع معمولاً به دلایلی مثل تأخیر در اعزام یا غیبت در طول خدمت ایجاد می‌شود. سامانه سخا این امکان را می‌دهد که فرد به‌صورت آنلاین بررسی کند آیا اضافه خدمت دارد یا خیر.
برای مثال یک مشمول به‌دلیل ثبت‌نام دیرهنگام در دانشگاه با تأخیر به خدمت اعزام شده است. او می‌تواند با مراجعه به بخش استعلام اضافه خدمت، ببیند چه مقدار اضافه خدمت برایش ثبت شده و آیا شامل بخشودگی می‌شود یا نه. این قابلیت جلوی سردرگمی و رفت‌وآمدهای حضوری را می‌گیرد.
سامانه سخا تنها مخصوص یک گروه خاص نیست؛ بلکه برای تمام کسانی طراحی شده که به نوعی با نظام وظیفه در ارتباط هستند. از روزی که فرد به سن مشمولیت می‌رسد تا زمانی که کارت پایان خدمت را دریافت می‌کند، این سامانه همراه اوست.
| مشمولان قبل از اعزام | دریافت کد سخا، استعلام وضعیت، ثبت معافیت تحصیلی |
| افراد در حال خدمت | پیگیری مرخصی، استعلام اضافه خدمت، طرح سرباز ماهر |
| افراد پس از پایان خدمت | استعلام سوابق، دریافت تسهیلات مالی، خروج از کشور |
این گروه کسانی هستند که تازه وارد سن مشمولیت شده‌اند یا درحال آماده‌سازی مدارک اعزام هستند. خدمات سامانه برای این افراد شامل دریافت کد سخا، ثبت درخواست معافیت تحصیلی و اطلاع از تاریخ اعزام است.
این مرحله، نقطه شروع استفاده از سامانه است و اهمیت زیادی دارد، چون بدون ورود به آن، مسیر سربازی شفاف نخواهد شد.
سربازانی که هم‌اکنون مشغول خدمت هستند نیز می‌توانند از خدمات سامانه استفاده کنند. آن‌ها با ورود به پنل خود می‌توانند مواردی مثل مرخصی، طرح‌های حمایتی (مثل سرباز ماهر) یا استعلام وضعیت اضافه خدمت را پیگیری کنند
این دسته شامل افرادی است که کارت پایان خدمت دریافت کرده‌اند یا در آستانه دریافت کارت هستند. خدمات سامانه برای این گروه بیشتر شامل استعلام سوابق، دریافت تسهیلات مالی و استفاده از خدمات جانبی مثل خروج از کشور یا حتی استخدام است.
بخش معافیت‌ها شاید پرمراجعه‌ترین قسمت سامانه سخا باشد. دلیلش هم روشن است: بسیاری از مشمولان پیش از اعزام به خدمت یا حتی در دوران سربازی به‌دنبال راهی برای دریافت یا تمدید معافیت هستند. سامانه سخا این فرآیند را به‌صورت دیجیتال مدیریت می‌کند و باعث شده مشمولان برای کوچک‌ترین کار، بارها به دفاتر نظام وظیفه مراجعه نکنند.
معافیت کفالت برای کسانی صادر می‌شود که مسئولیت قانونی سرپرستی خانواده یا یکی از اعضای درجه یک را برعهده دارند. شرایطی مانند فوت یا بیماری پدر، فقدان مادر یا ناتوانی خواهر و برادر می‌تواند دلیلی برای ارائه درخواست کفالت باشد. اهمیت سامانه سخا در این بخش این است که مشمول می‌تواند بدون مراجعه حضوری مداوم، کل مراحل را پیگیری کند.
| ثبت درخواست | ورود به سامانه و ثبت اطلاعات اولیه مشمول و خانواده | دریافت کد پیگیری |
| تکمیل مدارک | ارائه مدارک اثبات سرپرستی (گواهی پزشکی، فوت یا حضانت) | ثبت در پرونده |
| بررسی پرونده | ارسال به کمیسیون کفالت در سازمان وظیفه عمومی | تعیین وضعیت |
| اعلام نتیجه | مشاهده نتیجه نهایی در سامانه یا دریافت پیامک | تأیید یا رد معافیت |
این نوع معافیت مربوط به مشمولانی است که دچار بیماری یا مشکلات جسمی و روانی هستند. گذشته از مراحل سخت و حضوری قدیم، سامانه سخا حالا امکان ثبت درخواست، ارسال مدارک و حتی دریافت زمان کمیسیون پزشکی را غیرحضوری فراهم کرده است. این موضوع برای خانواده‌هایی که در شهرهای کوچک زندگی می‌کنند یک امتیاز بزرگ است.
دانشجویان و طلابی که درحال تحصیل هستند می‌توانند از طریق سامانه سخا معافیت تحصیلی خود را تمدید کنند. این یکی از مهم‌ترین خدمات برای کسانی است که قصد ادامه تحصیل در مقاطع بالاتر دارند. قبل از راه‌اندازی سامانه، دانشجو باید بارها بین دانشگاه و نظام وظیفه در رفت‌وآمد باشد، اما حالا تنها با چند کلیک می‌تواند روند را مدیریت کند..
سامانه سخا تنها به کفالت، پزشکی و تحصیلی محدود نمی‌شود. بلکه مسیرهایی برای پیگیری معافیت‌های خاص نیز فراهم کرده است. این بخش مخصوص خانواده‌های ایثارگران، مددجویان کمیته امداد و بهزیستی یا افراد با شرایط خانوادگی خاص است.
نمونه معافیت‌های خاص در سامانه به شرح زیر است:
این خدمات باعث می‌شود خانواده‌ها مجبور نباشند به چند نهاد مختلف مراجعه کنند، چون سامانه سخا اطلاعات را یکپارچه کرده است.
سامانه سخا تقریباً تمام مسیرهای معافیت را پوشش می‌دهد؛ از کفالت و پزشکی گرفته تا تحصیلی و ایثارگری. همین تنوع نشان می‌دهد که سامانه نه‌فقط برای مشمولان عادی، بلکه برای خانواده‌های خاص هم راه‌حل دارد و درست بعد از موضوع معافیت، طبیعی‌ترین نیاز کاربران، موضوع خروج از کشور است.
موضوع خروج از کشور همیشه برای مشمولان نظام وظیفه یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها بوده است. قانون اجازه نمی‌دهد فردی که کارت پایان خدمت ندارد یا درحال استفاده از معافیت نیست، بدون مجوز از مرز خارج شود. همین مسئله باعث می‌شد خیلی‌ها برای سفر علمی، ورزشی یا حتی خانوادگی با مشکل مواجه شوند.
سامانه سخا این روند را ساده‌تر کرده است. کافی است مشمول پس از ورود به پنل کاربری، بخش «درخواست خروج از کشور» را انتخاب کند. در همان‌جا می‌تواند اطلاعات سفر، مقصد و مدت زمان خروج را ثبت کند. سامانه براساس وضعیت فرد بررسی می‌کند: اگر دانشجو باشد و معافیت تحصیلی معتبر داشته باشد، یا ورزشکاری که فدراسیون معرفی کرده باشد، پرونده به‌سرعت تأیید می‌شود. در مواردی هم که لازم است، امکان بارگذاری ضمانت‌نامه بانکی یا وثیقه فراهم شده تا مجوز خروج بدون مشکل صادر شود.
این تغییر باعث شده کارهایی که قبلاً هفته‌ها زمان می‌برد و نیازمند رفت‌وآمد مداوم بین دانشگاه، نظام وظیفه و اداره گذرنامه بود، امروز تنها در چند روز و بدون صف‌های طولانی انجام شود. بسیاری از مشمولان حالا گزارش می‌کنند که با دریافت پیامک تأیید از سامانه، مطمئن شده‌اند می‌توانند به سفر خود فکر کنند و دغدغه اصلی‌شان دیگر نه کار اداری، بلکه آماده‌سازی برای سفر است.
به این ترتیب سامانه سخا نه‌تنها شفافیت روند خروج از کشور را بیشتر کرده، بلکه بار روانی بزرگی را هم از دوش مشمولان برداشته است.
سامانه سخا فقط مخصوص استعلام و معافیت نیست؛ بخشی از آن به حمایت‌های مالی اختصاص دارد تا فشار اقتصادی دوران سربازی کمتر شود. در واقع، وقتی وارد پنل کاربری می‌شوید، بخشی از گزینه‌ها مربوط به وام‌ها و تسهیلاتی است که برای گروه‌های مختلف تعریف شده‌اند.
برای مثال، وام سربازی به کسانی تعلق می‌گیرد که درحال خدمت هستند و نیاز به یک کمک‌هزینه کوچک دارند. این وام‌ها معمولاً کم‌بهره‌اند و به‌صورت مستقیم از طریق سامانه قابل پیگیری هستند. در مقابل، تسهیلات پس از خدمت بیشتر برای کسانی طراحی شده که کارت پایان خدمت گرفته‌اند؛ وام‌های اشتغال یا خرید، مهم‌ترین نمونه‌های این بخش‌اند. در کنار این‌ها، گروه‌های خاص مثل فرزندان ایثارگران یا مددجویان هم بسته‌های حمایتی ویژه دارند که سامانه شفاف نشان می‌دهد هر فرد دقیقاً به کدام دسته تعلق دارد.
| وام سربازی | سربازان در حال خدمت | کمک‌هزینه مالی با شرایط ساده‌تر |
| تسهیلات پس از خدمت | دارندگان کارت پایان خدمت | وام‌های اشتغال و حمایت‌های اقتصادی |
| حمایت‌های خاص | ایثارگران و مددجویان | تخفیف‌ها و بسته‌های حمایتی ویژه |
همه این گزینه‌ها در همان پنل کاربری قابل مشاهده‌اند و سامانه مرحله‌به‌مرحله شما را راهنمایی می‌کند. یکی از ویژگی‌های جالب این بخش ارسال پیامک در هر مرحله است؛ از زمان ثبت درخواست تا اعلام نتیجه. همین باعث می‌شود فرد همیشه بداند در چه وضعیتی قرار دارد و نیازی به مراجعه حضوری مکرر نداشته باشد.
یکی از بخش‌های نوآورانه سامانه سخا، طرح سرباز ماهر است. این طرح با هدف تغییر نگاه به دوران خدمت طراحی شده؛ یعنی به‌جای آنکه سربازی فقط به معنای حضور در پادگان باشد، فرصتی برای یادگیری مهارت‌های کاربردی در نظر گرفته شده است.
طرح سرباز ماهر برنامه‌ای است که به سربازان اجازه می‌دهد در طول دوران خدمت، مهارت‌های فنی، دیجیتال یا حتی مدیریتی یاد بگیرند. ایده اصلی این است که فرد بعد از پایان خدمت، علاوه‌بر کارت پایان خدمت، یک مهارت واقعی هم در دست داشته باشد.
به این ترتیب، سرباز ماهر یک گام در جهت تبدیل «سربازی صرفاً اجباری» به «سربازی همراه با فرصت رشد» است.
فرآیند ثبت‌نام در طرح سرباز ماهر هم ساده و هم شفاف است. کافی است مشمول وارد سامانه سخا شود و بخش «سرباز ماهر» را انتخاب کند. در آنجا لیست دوره‌ها، شرایط شرکت و حتی محل برگزاری نمایش داده می‌شود.
سامانه معمولاً در قالب یک جدول ساده مشخص می‌کند که هر دوره در کدام مرکز برگزار می‌شود و چه کسانی واجد شرایط هستند:
| فنی و حرفه‌ای | مراکز سازمان فنی و حرفه‌ای همکار با نیروهای مسلح | سربازان در حال خدمت |
| دیجیتال و فناوری | برخی پادگان‌ها و دوره‌های آنلاین | مشمولان علاقه‌مند به حوزه فناوری |
| مهارت‌های عمومی | مراکز آموزشی ارتش و سپاه | همه مشمولان در حال خدمت |
پس از انتخاب دوره، فرد یک کد پیگیری دریافت می‌کند و روند ثبت‌نام به‌صورت الکترونیکی ادامه پیدا می‌کند.
سامانه سخا نظام وظیفه، امروز به یک درگاه جامع برای مدیریت تمام امور سربازی تبدیل شده است؛ از دریافت کد سخا و استعلام وضعیت مشمولان گرفته تا درخواست معافیت‌ها، خروج از کشور، خدمات مالی و حتی طرح‌های جدیدی مثل سرباز ماهر. تنوع خدمات این سامانه باعث شده مشمولان کمتر مجبور به مراجعه حضوری شوند و بیشتر کارها را آنلاین یا از طریق پلیس +۱۰ پیگیری کنند.
برای بازیابی کد سخا کافی است با کارت ملی به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید یا از بخش فراموشی کد در سامانه سخا استفاده کنید.
بله، برخی خدمات محدود مانند استعلام کلی با کد ملی ارائه میشوند، اما برای خدمات کامل حتماً نیاز به کد سخا دارید.
بله، تمامی مراحل ثبت درخواست، پیگیری پرونده و اطلاع از نتیجه در بخش معافیت‌ها از طریق همین سامانه انجام می‌شود.
