سازمان تأمین اجتماعی با هدف تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان به اطلاعات سوابق بیمه‌ای و پرداخت حق بیمه، سه روش ساده و غیرحضوری برای استعلام سوابق و پنج روش برای پرداخت حق بیمه معرفی کرده است. این خدمات، که تنها با کد ملی قابل دسترسی هستند، نقش مهمی در صرفه‌جویی زمان و کاهش مراجعات حضوری دارند و به بهبود کیفیت زندگی بیمه‌شدگان کمک می‌کنند.
سوابق بیمه‌ای، که شامل تعداد روزهای پرداخت حق بیمه و دستمزد ثبت‌شده است، پایه اصلی محاسبات بازنشستگی، مستمری و خدمات درمانی محسوب می‌شود. سازمان تأمین اجتماعی با توسعه خدمات دیجیتال، امکان دسترسی سریع و دقیق به این اطلاعات را برای بیش از ۵۰ میلیون بیمه‌شده فراهم کرده است.
کد دستوری (USSD): با شماره‌گیری کد #۴۱۴۲۰ و انتخاب گزینه «آخرین سابقه»، بیمه‌شدگان می‌توانند به‌سرعت آخرین وضعیت بیمه‌ای خود را بدون نیاز به اینترنت یا ثبت‌نام مشاهده کنند. این روش برای بررسی سریع مناسب است، اما برای جمع کل سوابق باید از روش‌های دیگر استفاده شود.
اپلیکیشن «تأمین من»: این نرم‌افزار موبایلی، که بیش از ۵ میلیون نصب فعال دارد، پس از ثبت‌نام در سامانه خدمات غیرحضوری (es.tamin.ir)، امکان مشاهده کامل سوابق بیمه، بررسی درخواست‌ها و دسترسی به جزئیات را فراهم می‌کند. اپلیکیشن از فروشگاه‌های معتبر قابل دانلود است.
سامانه اینترنتی تأمین اجتماعی: با مراجعه به وب‌سایت es.tamin.ir و ورود کد ملی و گذرواژه، کاربران می‌توانند به بخش «سوابق تلفیقی» دسترسی پیدا کرده و جزئیات کامل سوابق خود را مشاهده کنند. امکان دانلود نسخه PDF سوابق نیز برای چاپ یا ارائه رسمی فراهم است.
برای سهولت در پرداخت حق بیمه، سازمان تأمین اجتماعی راهکارهای زیر را ارائه کرده است:
کد دستوری #۷۱۳۷۲*۴: روشی سریع و بدون نیاز به اینترنت برای پرداخت فوری.
اپلیکیشن «تأمین من»: امکان پرداخت امن و مشاهده تاریخچه پرداخت‌ها.
وب‌سایت تأمین اجتماعی (es.tamin.ir): پرداخت آنلاین با جزئیات کامل.
دستگاه‌های خودپرداز (ATM): در دسترس در شعب بانکی سراسر کشور.
خدمات بانکداری الکترونیک: از طریق اپلیکیشن‌های بانکی یا اینترنت‌بانک.
مزایای روش‌های غیرحضوری
این روش‌ها نه تنها زمان و هزینه بیمه‌شدگان را کاهش می‌دهند، بلکه با حذف نیاز به مراجعه حضوری، دقت و شفافیت در ثبت سوابق را افزایش داده‌اند. بر اساس آمار، رضایت ۸۶ درصدی مخاطبان از خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی نشان‌دهنده موفقیت این تحول دیجیتال است.
برای اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات، به وب‌سایت رسمی تأمین اجتماعی (es.tamin.ir) مراجعه یا اپلیکیشن «تأمین من» را دانلود کنید.
