احمد پنجکی، رئیس کانون بازنشستگان شمیرانات، وضعیت درمانی و معیشتی بازنشستگان تأمین اجتماعی را «بحرانی» توصیف کرد. او تأکید کرد که بسیاری از بازنشستگان به دلیل هزینه‌های سنگین درمان، به‌ویژه برای بیماری‌های خاص مانند سرطان، مجبور به گرفتن وام یا فروش دارایی‌های خود مانند خانه و خودرو شده‌اند.
از ابتدای سال ۱۴۰۴، مبالغ بیمه تکمیلی و بیمه عمر از حقوق بازنشستگان کسر شده، اما این مبالغ به حساب شرکت بیمه‌گذار واریز نشده است. پنجکی اعلام کرد که از اسفندماه سال گذشته، بیمه‌گذار حدود شش ماه از سازمان تأمین اجتماعی طلبکار است و این تأخیر باعث شده بسیاری از مراکز درمانی قرارداد خود با بیمه تکمیلی را لغو کنند.
دولت وعده داده بود که با واگذاری ۷۰ همت اوراق بهادار، بدهی سازمان تأمین اجتماعی به مراکز درمانی تسویه شود، اما تاکنون هیچ وجهی به سازمان پرداخت نشده است. این امر باعث شده بازنشستگان عملاً نتوانند از خدمات بیمه تکمیلی استفاده کنند، زیرا بسیاری از درمانگاه‌ها و بیمارستان‌ها به دلیل عدم دریافت مطالبات، همکاری با بیمه را متوقف کرده‌اند.
پنجکی اظهار داشت که بیش از ۸۰ تا ۹۰ درصد بازنشستگان وام ضروری را برای تأمین هزینه‌های درمانی، مانند جراحی، داروهای گران‌قیمت یا شیمی‌درمانی، درخواست می‌کنند. تاکنون تنها ۳۵ هزار نفر در سراسر کشور وام دریافت کرده‌اند که به گفته وی، رقم ناچیزی است. او همچنین از سوءاستفاده‌هایی مانند تخصیص سهمیه وام به نمایندگان مجلس انتقاد کرد و گفت که با اعتراضات کانون، این سهمیه‌ها فعلاً کاهش نیافته است.
از فروردین ۱۴۰۴، خسارت‌های درمانی بازنشستگان پرداخت نشده و بسیاری از آن‌ها که از جیب خود هزینه کرده‌اند، همچنان در انتظار جبران هزینه‌ها هستند. این در حالی است که بازنشستگان هر ماه مبلغ بیمه تکمیلی را پرداخت می‌کنند، اما خدمات درمانی لازم را دریافت نمی‌کنند.
پنجکی خواستار اقدام فوری برای رفع مشکلات درمانی و معیشتی بازنشستگان شد. او تأکید کرد که تأخیر در پرداخت مطالبات بیمه و بدهی‌های سازمان، زندگی بازنشستگان را به شدت تحت تأثیر قرار داده و بسیاری از آن‌ها برای تأمین هزینه‌های درمان به قرض و فروش اموال روی آورده‌اند.
