به گزارش خبرنگار اقتصادی رکنا، به دنبال تاخیر پروازهای اخیر تهران-ترکیه و ترکیه-تهران، شرکت هواپیمایی اعلام کرد که دلیل اصلی این تاخیر، برخورد یک پرنده با موتور هواپیما بوده است.
روابط عمومی شرکت هواپیمایی قشم ایر تاکید کرد که از تمام مسافران متاثر از این تاخیر دلجویی خواهد شد.
مدیران شرکت ضمن پذیرش حق مسافران در بروز احساسات منفی نسبت به طولانی شدن انتظار، تاکید کردند که این حادثه غیرمترقبه بوده و مشابه رویدادهای طبیعی مانند سیل و زلزله غیرقابل پیش‌بینی است.
شرکت هواپیمایی همچنین توضیح داد که فرآیند پرداخت خسارت به مسافران متضرر از طریق ثبت مدارک در سایت یا به صورت حضوری انجام می‌شود و ممکن است دو تا سه روز کاری طول بکشد اما همه پرداخت‌ها قطعی است.
