سالمندان پایتخت، که ۶۵ سال تمام یا بیشتر دارند، می‌توانند برای دریافت یا تمدید اعتبار کارت بلیت منزلت اقدام کنند. این اقدام در راستای مسئولیت‌های اجتماعی مترو و تکریم این قشر محترم از جامعه صورت می‌گیرد.
افراد واجد شرایط می‌توانند با پرداخت مبلغ ۵۰ هزار تومان، کارت بلیتی با شارژ ۵۰۰ هزار تومانی دریافت کنند که این امر به معنای تخفیف ۹۰ درصدی در استفاده از خدمات مترو و اتوبوس است.
متقاضیان باید با در دست داشتن مدارک لازم شامل، یک قطعه عکس ۳*۴، اصل کارت ملی و کارت منزلت شهرداری تهران به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک شهر تهران مراجعه کرده و درخواست صدور یا تمدید اعتبار کارت بلیت خود را ثبت کنند.
برای صدور کارت جدید نیز پس از ثبت درخواست و انجام مراحل اداری، متقاضیان باید منتظر پیامک شرکت مترو بمانند و سپس برای دریافت کارت خود به ایستگاه متروی صادقیه مراجعه کنند.
در صورتی که سالمندان، کارت بلیت منزلت سال قبل خود را در اختیار دارند، پس از مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک و ثبت درخواست تمدید، می‌توانند جهت شارژ مجدد کارت از طریق گیت‌های ورودی مسافری در تمامی ایستگاه‌های مترو اقدام کنند.
در حال حاضر، امکان دریافت کارت بلیت جدید به دو روش حضوری و غیرحضوری فراهم شده است. متقاضیان می‌توانند در زمان ثبت درخواست در دفاتر خدمات الکترونیک شهر، روش مورد نظر خود را انتخاب کنند. یا به صورت حضوری به ایستگاه متروی تهران (صادقیه) مراجعه کنند.
کارت‌های بلیت منزلت از تاریخ صدور، یک سال اعتبار دارند وکارت‌هایی که دارای اعتبار ریالی هستند، تنها یک‌بار در سال شارژ می‌شوند.
