به گزارش رکنا، در بخشی از پیام وزیر بهداشت آمده بود: «پاسخگویی و عذرخواهی، دو رکن ضروری فرهنگ سیاسی و اداری کشور و آیین مردم‌داری است. از آنچه در نشست خبری معاون وزارتخانه رخ داد، متأسفم و از خبرنگار محترم، اصحاب رسانه و افکار عمومی عذرخواهی می‌کنم.»
در واکنش به این موضع، مسعود ابراهیمی، مدیر عامل خبرگزاری رکنا، با قدردانی از رفتار مسئولانه وزیر بهداشت، این اقدام را نشانه ای از بلوغ مدیریتی و احترام به افکار عمومی دانست.
ابراهیمی در گفت‌وگویی با خبرنگار رکنا اظهار داشت: «از موضع متین و مسئولانه آقای دکتر ظفرقندی در قبال این ماجرا صمیمانه تشکر می‌کنیم. رخدادی که در نشست خبری معاون محترم وزارت بهداشت رخ داد، اگرچه تلخ بود، اما آن را اتفاقی می‌دانیم و امیدواریم در آینده هیچ خبرنگار یا مسئولی در چنین شرایطی قرار نگیرد.»
وی در ادامه افزود: «خبرگزاری رکنا آمادگی دارد به عنوان بازویی رسانه ای، در مسیر اطلاع رسانی دقیق و شفاف از عملکرد وزارت بهداشت و برنامه‌های ملی این وزارتخانه همکاری کند. رسانه و نهادهای حاکمیتی زمانی موفق تر خواهند بود که در مسیر آگاهی بخشی و پاسخگویی به مردم، در کنار یکدیگر حرکت کنند.»
ابراهیمی تأکید کرد: «رفتار حرفه‌ای و آرام خبرنگار رکنا در آن نشست، جلوه ای از خویشتن داری، اخلاق حرفه‌ای و وفاداری به رسالت خبرنگاری بود و این موضوع مورد تحسین جامعه رسانه ای و افکار عمومی قرار گرفت.»
