مایکروسافت در تازه‌ترین اقدام خود، از مشوق مالی به‌عنوان روشی غیرمستقیم اما هوشمندانه برای جلب کاربران کروم به سمت مرورگر اج استفاده می‌کند.
طبق گزارش‌ها، مایکروسافت هنگام جستجوی عبارت «Chrome» در موتور جستجوی بینگ، بنرها و پیام‌هایی را نمایش می‌دهد که کاربران را تشویق می‌کند مرورگر پیش‌فرض ویندوز را کنار نگذارند. مایکروسافت همچنین برای ترغیب کاربران، برنامه‌ای برای اعطای امتیازهای Microsoft Rewards راه‌اندازی کرده است که با جمع‌آوری 1300 امتیاز می‌توان آن‌ها را به گیفت کارت تبدیل یا به خیریه اهدا کرد.
مایکروسافت شوخی قدیمی کاربران اینترنت درباره استفاده از مرورگر پیش‌فرض ویندوز به‌عنوان «بهترین روش برای دانلود کروم» را به یک راهکار تبلیغاتی تبدیل کرده است. اکنون هر بار که کاربر در اج به دنبال «Google Chrome» جستجو می‌کند، پیام‌های هدفمندی نمایش داده می‌شود که او را به استفاده از اج و باقی‌ماندن در اکوسیستم مایکروسافت ترغیب می‌کنند. این پیام‌ها گاهی شامل مقایسه‌ای مستقیم بین اج و کروم هستند که اج در تمام معیارها برنده معرفی می‌شود.
در این مقایسه، مایکروسافت چهار قابلیت کلیدی اج را برجسته می‌کند: سیستم پاداش‌دهی، VPN داخلی، شخصی‌سازی با استفاده از هوش مصنوعی و بخش «توصیه مایکروسافت». طبق تبلیغات این شرکت، اج در همه این معیارها از کروم عملکرد بهتری دارد. بااین‌حال، برخی کاربران گزارش داده‌اند که پیام‌های تبلیغاتی متفاوتی دیده‌اند و همه آن‌ها شامل وعده پاداش مالی نیستند.
مایکروسافت با استفاده از این روش، می‌کوشد وابستگی کاربران به مرورگر خود را افزایش دهد و آن‌ها را در اکوسیستم ویندوز و اج نگه دارد. به‌ویژه برای کاربرانی که به‌تازگی سیستم خود را نصب کرده‌اند و قصد دانلود کروم را دارند، این پیام‌ها نخستین چیزی است که هنگام جستجو در بینگ مشاهده می‌شود.
مایکروسافت با ترکیب تبلیغات هدفمند و سیستم پاداش‌های متنوع، کاربران را به ماندن در اکوسیستم خود تشویق می‌کند. این روش شامل نمایش پیام‌ها هنگام جستجوی کروم و فرصت‌های کسب امتیاز مانند بازی روزانه در Xbox Game Pass نیز می‌شود. هدف اصلی شرکت ایجاد انگیزه مالی و روانی برای حفظ کاربران و کاهش استفاده از مرورگرهای رقیب مانند کروم است.
