اگر تا دیروز هر پرداخت اینترنتی با وارد کردن چند عدد ساده تمام می‌شد، امروز ماجرا فرق کرده است؛ تراکنش‌های آنلاین هدف ثابت کلاهبرداران شده‌اند و کوچک‌ترین ناهماهنگی میان کارت، کد ملی و شماره موبایل می‌تواند راه سوءاستفاده را باز کند. اینجاست که «ثبت کارت در سامانه شاپرک» معنا پیدا می‌کند. سازوکاری رسمی و زیر نظر بانک مرکزی که با تطبیق اطلاعات هویتی، جلوی تراکنش‌های جعلی را می‌گیرد و امنیت پرداخت را یک پله بالاتر می‌برد. 

در این راهنمای دیجیاتو، قدم‌به‌قدم نشان می‌دهیم چگونه کارت خود را در محبوب‌ترین درگاه‌های پرداخت موبایلی کشور ثبت کنید؛ از ثبت کارت در سامانه شاپرک آپ و ثبت کارت در سامانه شاپرک ایوا (به‌ویژه برای کاربران بانک ملی) تا فرآیند مشابه در 724. علاوه‌بر آموزش عملی، به خطاهای رایج مثل عدم تطابق شماره تلفن به نام دارنده کارت یا مشکل احراز هویت و راه‌حل‌های قطعی آن‌ها هم می‌پردازیم تا کار ثبت، در اولین تلاش، به نتیجه برسد. اگر به‌دنبال راهی استاندارد، سریع و مطمئن برای ثبت نام کارت بانکی در سامانه شاپرک هستید، این مقاله دقیقاً برای شما نوشته شده است.

سامانه شاپرک چیست و چرا باید کارت بانکی را ثبت کنیم؟

«شاپرک» مخفف شبکه الکترونیکی پرداخت کارتی بوده و بازوی حاکمیتی بانک مرکزی در سامان‌دهی و نظارت بر پرداخت‌های کارتی کشور است. مأموریت این شبکه، یکپارچه‌سازی فرآیندهای پذیرش کارت، افزایش امنیت تراکنش‌ها و جلوگیری از سوء‌استفاده‌های مالی (ازجمله فیشینگ، کلاهبرداری کارتی و پول‌شویی) است.

ثبت کارت در سامانه شاپرک به این معناست که اطلاعات هویتی صاحب کارت (کد ملی و شماره تلفن همراه) با مشخصات کارت بانکی تطبیق داده می‌شود تا تراکنش‌ها فقط توسط صاحب واقعی کارت انجام شوند. نتیجه این تطبیق، کاهش تراکنش‌های مشکوک، جلوگیری از استفاده غیرمجاز از کارت‌های گمشده یا سرقتی و ارتقای امنیت پرداخت‌های اینترنتی و موبایلی است. به‌صورت خلاصه، ثبت نام کارت بانکی در سامانه شاپرک، سطح اطمینان شبکه پرداخت را بالا می‌برد و دسترسی کاربران به خدمات معتبر را تسهیل می‌کند.

احراز هویت در سامانه شاپرک چگونه انجام می‌شود؟

در این فرایند، شماره کارت، کد ملی و شماره تلفن همراه بررسی و تطبیق داده می‌شوند تا فقط مالک واقعی بتواند از کارت برای تراکنش استفاده کند.

آموزش مراحل ثبت کارت بانکی در سامانه شاپرک

از ابتدای سال ۱۴۰۰ و با الزامی شدن ثبت چک در سامانه صیاد، بانک مرکزی اعلام کرد که انجام هرگونه عملیات مرتبط با چک تنها پس از احراز هویت دقیق کاربران امکان‌پذیر است. این احراز هویت از طریق ثبت کارت بانکی در سامانه شاپرک انجام می‌شود تا مشخصات دارنده کارت و اطلاعات بانکی او با هم تطبیق داده شود.

بااین‌حال، بسیاری از افراد هنوز تصور می‌کنند برای ثبت کارت بانکی باید وارد سایت شاپرک به نشانی shaparak.ir شوند و کارت خود را در آنجا ثبت کنند، درحالی‌که چنین بخشی در سایت وجود ندارد. در واقع، ثبت کارت در سامانه شاپرک از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت موبایلی دارای مجوز بانک مرکزی انجام می‌شود، نه مستقیماً از سایت. در این برنامه‌ها، بخش «ثبت کارت» معمولاً در قسمت سامانه صیاد قرار دارد و بسته به نوع اپلیکیشن، ممکن است به‌صورت گزینه‌ای مستقل یا در کنار خدماتی مانند انتقال یا مدیریت چک نمایش داده شود. این برنامک‌ها علاوه‌بر امکان ثبت کارت، قابلیت‌هایی نظیر انتقال وجه با رعایت سقف مجاز کارت‌به‌کارت را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

فرقی ندارد از طریق کدام‌یک از اپلیکیشن‌های پرداخت مانند آپ، ایوا، ۷۲۴، تاپ یا سکه اقدام به ثبت کارت در سامانه شاپرک کنید؛ در همه‌ آن‌ها روند کلی یکسان است و به مدارک مشخصی نیاز دارید.

پیش از آن‌که نحوه ثبت کارت در هر یک از این برنامه‌ها را توضیح دهیم، بهتر است ابتدا با مدارک و اطلاعات لازم برای انجام این فرآیند آشنا شوید تا هنگام ثبت کارت با مشکلی روبه‌رو نشوید. در ادامه، این موارد را معرفی کرده‌ایم.

پیش‌نیازها و مدارک لازم برای ثبت کارت در شاپرک

برای ثبت کارت بانکی باید مدارک زیر را داشته باشید:

• کد ملی معتبر به نام دارنده کارت
• کارت بانکی فعال (دارای رمز دوم و کارت در وضعیت غیرمسدود)
• شماره تلفن همراه به نام دارنده کارت (برای دریافت پیامک‌های تأیید)

ثبت کارت در سامانه شاپرک آپ

در این بخش، فرآیند ثبت کارت در سامانه شاپرک آپ (اپلیکیشن آپ) را مرحله‌به‌مرحله مرور می‌کنیم. هدف، تطبیق کارت شما با مشخصات هویتی‌تان و فعال‌شدن تراکنش‌های ایمن در بستر «آپ» است.

1. اپلیکیشن «آپ» را از منابع معتبر به‌روز کنید و وارد حساب کاربری شوید.
2. به بخش «کارت‌ها / مدیریت کارت» بروید.
3. گزینه «افزودن کارت» را انتخاب کنید.
4. شماره کارت ۱۶ رقمی خود را وارد کنید.
5. کد ملی، تاریخ انقضا و CVV2 را، اگر لازم بود، در کادرهای مربوطه وارد کنید.
6. شماره تلفن همراه به نام خودتان را تأیید کنید.
7. منتظر پیامک تأیید بمانید و کد یکبارمصرف را در اپلیکیشن وارد کنید. پس از تأیید اطلاعات، پیامک حاوی کد OTP از سرشماره‌ رسمی شاپرک برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد، کارت شما به‌صورت رسمی در سامانه ثبت شده و پیام تأیید عملیات نمایش داده می‌شود.
8. پس از تطبیق موفق، کارت شما در «آپ» ثبت می‌شود و تراکنش‌ها با اعتبارسنجی شاپرک انجام خواهند شد.

رفع خطاهای رایج در ثبت کارت آپ

گاهی در فرایند ثبت کارت در سامانه شاپرک آپ ممکن است با خطاهای زیر روبه‌رو شوید:

• اگر کد تأیید نرسید: پوشش شبکه را بررسی کنید؛ پیامک‌های تبلیغاتی مسدود نباشند؛ از صحیح‌بودن شماره به نام خودتان مطمئن شوید.
• مغایرت اطلاعات کارت/کد ملی: کارت لزوماً باید به نام شخصی باشد که در «آپ» ثبت‌نام کرده است.
  کارت مسدود یا غیرفعال: وضعیت کارت را در بانک صادرکننده بررسی کنید (اتمام تاریخ انقضا، مسدودی امنیتی، یا مشکلات حساب).
• اختلال مقطعی: بعد از چند دقیقه مجدداً تلاش کنید یا اپلیکیشن را به‌روز نگه دارید.
  

ثبت کارت در سامانه شاپرک ایوا

«ایوا» از ابزارهای رسمی متصل به بانک‌ها است و برای ثبت کارت در سامانه شاپرک ایوا (به‌ویژه در ارتباط با بانک ملی) کاربرد فراوان دارد.

نحوه ثبت کارت در ایوا

برای ثبت کارت در ایوا باید مراحل زیر را طی کنید:

1. اپلیکیشن «ایوا» را از منبع معتبر نصب/به‌روزرسانی کنید.
2. وارد حساب کاربری شوید و به بخش «کارت‌ها» بروید. گزینه «افزودن کارت» را انتخاب و شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV2 را وارد کنید.
3. کد ملی خود را مطابق کارت ملی ثبت کنید.
4. شماره موبایل به نام خودتان را تأیید کنید.
5. کد پیامکی را وارد کرده و ثبت را نهایی کنید.

اگر مشتری بانک ملی هستید، این فرآیند عملاً همان ثبت کارت بانک ملی در سامانه شاپرک محسوب می‌شود و تطبیق مالکیت کارت و سیم‌کارت انجام می‌گیرد. همچنین اگر از خدمات برند ایوا استفاده می‌کنید، عبارت ثبت کارت در سامانه شاپرک ایوا بانک ملی دقیقاً همین روند را توصیف می‌کند.

مشکلات متداول در ایوا و راه‌حل‌ها

در فرایند ثبت کارت در ایوا ممکن است با خطاهای زیر روبه‌رو شوید:

• عدم تطبیق سیم‌کارت: شماره باید به نام دارنده کارت باشد؛ درصورت عدم تطبیق، به دفاتر اپراتور مراجعه و مالکیت را اصلاح کنید.
• کارت حقوقی/مشترک: ممکن است امکان ثبت برای کارت‌هایی که مالکیت آن‌ها کاملاً منطبق با یک کد ملی نیست، محدود باشد.
• کارت منقضی: پیش از ثبت، کارت را تمدید کنید.
• خطای سرور/شبکه: اتصال اینترنت را تغییر دهید (دیتا/وای‌فای خانگی) و مجدداً امتحان کنید.

آموزش گام‌به‌گام ثبت کارت از طریق برنامه 724

724 نیز همانند آپ و ایوا به شاپرک متصل است و از استانداردهای امنیتی شبکه پیروی می‌کند.

مراحل ثبت کارت در 724:

برای ثبت کارت در 724 باید مراحل زیر را طی کنید:

1. برنامه 724 را از مرجع معتبر نصب کنید.
2. وارد پروفایل شوید و به بخش «کارت‌ها» بروید.
3. روی «افزودن کارت» بزنید و شماره کارت را وارد کنید.
4. کد ملی و شماره موبایل خود را ثبت و تأیید کنید.
5. کد پیامکی ارسال‌شده را وارد کنید تا کارت ثبت شود.
6. برای تراکنش‌های آتی، درصورت درخواست برنامه، رمز پویا را از درگاه بانکی دریافت کنید.

تفاوت ثبت کارت در 724 با آپ و ایوا

روند کلی در هر سه سرویس مشابه است، ابتدا کارت را اضافه می‌کنید، تطبیق کد ملی و شماره تلفن انجام می‌شود و سپس از تأیید پیامکی را دریافت می‌کنید.

تفاوت‌های جزئی میان درگاه‌ها معمولاً در ظاهر و نحوه چینش منوها یا نام‌گذاری گزینه‌ها دیده می‌شود، اما ساختار و منطق کلی در همه آن‌ها یکسان است. بااین‌حال، بسته به به‌روزرسانی هر برنامه، ممکن است برخی خدمات یا بانک‌ها زودتر از دیگران در دسترس قرار بگیرند. اگر مشتری بانک شهر هستید، می‌توانید از هر یک از درگاه‌های متصل استفاده کنید؛ روند ثبت کارت نیز مشابه ثبت کارت بانک شهر در سامانه شاپرک بوده و انجام آن مستلزم احراز هویت طبق ضوابط شاپرک است.

علت ثبت‌نشدن کارت در شاپرک چیست؟

در ادامه به علت‌های ثبت نشدن کارت در شاپرک اشاره می‌کنیم.

کارت بانکی غیرفعال یا نامعتبر

در موارد زیر کارت بانکی غیرفعال یا نامعتبر است و فرایند ثبت کارت انجام نمی‌شود:

• انقضای کارت: کارت‌های منقضی اجازه ثبت ندارند.
• مسدودی امنیتی: درصورت گزارش مفقودی/سرقت یا مسدودشدن حساب، ثبت انجام نمی‌شود.
• کارت‌های خاص: برخی کارت‌های هدیه/ارز مسافرتی/غیردائم ممکن است امکان ثبت محدود داشته باشند.
  

خطا در احراز هویت یا شماره موبایل

در موارد زیر خطا در احراز هویت یا شماره موبایل ممکن است رخ دهد:

• عدم تطبیق مالکیت سیم‌کارت: شماره موبایل باید به نام دارنده کارت باشد.
• اطلاعات ناقص/اشتباه: کد ملی یا شماره کارت را دقیق وارد کنید؛ هرگونه اشتباه منجر به رد می‌شود.
• اشکال در دریافت OTP: پوشش شبکه و آزادبودن دریافت پیامک‌های خدماتی را بررسی کنید.

عدم تطابق اطلاعات بانکی با کد ملی

کارت باید به نام همان کد ملی باشد. در کارت‌های مشترک یا حقوقی، شرایط متفاوت است و ممکن است ثبت محدود یا غیرممکن باشد. درصورت بروز مغایرت، به بانک صادرکننده مراجعه کنید.

نکات امنیتی هنگام ثبت کارت بانکی در شاپرک

رعایت نکات امنیتی هنگام ثبت کارت، نقش مهمی در حفظ اطلاعات بانکی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی دارد. بی‌توجهی به این موارد می‌تواند راه را برای دسترسی افراد سودجو به حساب شما باز کند. بنابراین، هنگام ثبت کارت به نکات زیر دقت داشته باشید تا فرآیند ثبت با بیشترین سطح امنیت انجام شود.

• از وای‌فای عمومی استفاده نکنید. شبکه‌های باز و عمومی هدف اصلی شنود اطلاعات هستند.
• فقط به پیامک‌های رسمی اعتماد کنید. کدهای تأیید (OTP) باید از سرشماره‌های معتبر ارسال شوند؛ هرگز روی لینک‌های کوتاه و ناشناس کلیک نکنید.
• اپلیکیشن‌های پرداخت را به‌روز نگه دارید. نسخه‌های رسمی آپ، ایوا و ۷۲۴ را فقط از منابع معتبر نصب و مرتباً به‌روزرسانی کنید.
• رمز پویا را فعال کنید. بدون رمز پویا، احتمال فیشینگ و سرقت اطلاعات بانکی افزایش می‌یابد.
• اطلاعات کارت خود را محرمانه نگه دارید. CVV2، تاریخ انقضا و کدهای یک‌بارمصرف را با هیچ‌کس حتی پشتیبانی تلفنی به اشتراک نگذارید.
• از قفل صفحه و احراز هویت چندمرحله‌ای استفاده کنید. این کار امنیت گوشی و اپلیکیشن‌های بانکی شما را افزایش می‌دهد.
• در برابر درخواست‌های غیرعادی هوشیار باشید. اگر برنامه یا درگاه پرداخت از شما اطلاعات غیرمرتبط مثل رمز اول کارت را خواست، بلافاصله فرآیند را متوقف کنید.
• پس از اتمام کار از حساب خارج شوید. خروج از حساب کاربری و بستن مرورگر در پایان ثبت کارت، از سوء‌استفاده احتمالی جلوگیری می‌کند.

جمع‌بندی درباره ثبت کارت در سامانه شاپرک

ثبت کارت در سامانه شاپرک، گامی اساسی برای افزایش امنیت تراکنش‌های بانکی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی است. این سامانه زیر نظر بانک مرکزی فعالیت می‌کند و با تطبیق اطلاعات کارت بانکی، کد ملی و شماره تلفن همراه، اطمینان حاصل می‌کند که تراکنش‌ها تنها توسط مالک واقعی کارت انجام شوند.

برای انجام این فرایند، نیازی به مراجعه به سایت shaparak.ir نیست؛ بلکه باید از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت موبایلی دارای مجوز مانند آپ، ایوا، ۷۲۴، تاپ یا سکه اقدام کرد. در همه این برنامه‌ها، مراحل ثبت کارت تقریباً مشابه است و شامل وارد کردن اطلاعات کارت، تأیید شماره موبایل و احراز هویت از طریق پیامک شاپرک می‌شود.

رعایت نکات امنیتی مانند استفاده نکردن از وای‌فای عمومی، فعال‌سازی رمز پویا، به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها و عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه کارت، نقش مهمی در حفظ امنیت شما دارد.

درنهایت، ثبت کارت در شاپرک تنها یک الزام اداری نیست، بلکه سدی محکم در برابر فیشینگ، کلاهبرداری و تراکنش‌های جعلی به شمار می‌آید. با طی مراحل گفته‌شده و استفاده از برنامه‌های رسمی، می‌توانید پرداخت‌های خود را با آرامش، سرعت و اطمینان بیشتر انجام دهید.

سوالات متداول