به گزارش خبرگزاری صداوسیما، محمدرضا ظفرقندی در چهلوسومین اجلاس رؤسای اورژانس سراسر کشور، اورژانس را «پیشانی و تابلوی نظام سلامت» عنوان کرد و گفت: اگر در مرحله اورژانس رفتار حرفهای و شایسته با بیماران صورت گیرد، این رویکرد در ادامه فرآیند درمان نیز تداوم خواهد داشت و رضایت عمومی را به همراه خواهد آورد.
وی با قدردانی از رشادتهای کارکنان اورژانس در جنگ ۱۲ روزه و حوادث اخیر اظهار داشت: شما در سختترین شرایط در کنار خانوادهها حضور دارید و نجات جان انسانها هدفی الهی و ارزشمند است.
وزیر بهداشت با تأکید بر نگاه انسانی در خدمترسانی افزود: لازمه این مأموریت، برخورداری از دانش بهروز و ارتقای مستمر مهارتهاست. سرعت عمل در اورژانس و رعایت زمان طلایی در خدمات پیشبیمارستانی از انتظارات جدی مردم و از ارکان اصلی موفقیت این مجموعه است.
ظفرقندی همچنین از رؤسای مراکز اورژانس خواست از ظرفیت خیرین و مسئولان استانی برای رفع کمبودها بهره بگیرند و در کنار آموزش و خدمترسانی، نقش مطالبهگری در کاهش تصادفات و آسیبهای ناشی از آن را بهعنوان یک مسئولیت اجتماعی در اولویت قرار دهند.
