به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان سمنان ، مهندس مجید دارائی با اعلام این خبر اظهار کرد: همزمان با حضور گسترده مردم از نقاط مختلف کشور در آیین بدرقه و تشییع «آقای شهید ایران»، مخابرات استان سمنان در راستای ایفای مسئولیت اجتماعی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های ارتباطی خود، سامانه تلفنی ۳۱۲۳۱ با پیش‌شماره ۰۲۳ را با همکاری ادارات کل ارتباطات و فناوری اطلاعات و آموزش و پرورش استان راه‌اندازی کرده است تا خدمات راهنمایی و پاسخگویی به زائران استان به صورت شبانه‌روزی ارائه شود.

وی با بیان اینکه دسترسی سریع و آسان به اطلاعات مورد نیاز، نقش مهمی در آرامش خاطر و برنامه‌ریزی بهتر زائران دارد، افزود: این سامانه با هدف تسهیل فرآیند حضور هموطنان در مراسم، آماده ارائه خدمات متنوع اطلاع‌رسانی و پاسخگویی است و کارشناسان مستقر در این مرکز به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس‌های مردمی خواهند بود.

مدیر مخابرات استان سمنان خاطرنشان کرد: زائران و علاقه‌مندان می‌توانند از طریق تماس با شماره ۳۱۲۳۱ با پیش‌شماره ۰۲۳ اطلاعات مورد نیاز خود را در زمینه مسیرهای دسترسی، محل‌های اسکان، امکانات پذیرایی، خدمات رفاهی، وضعیت تردد، مراکز خدمات‌رسان و سایر موضوعات مرتبط با برگزاری مراسم در استان سمنان دریافت کنند.

مهندس دارائی با اشاره به آمادگی کامل مجموعه مخابرات استان سمنان برای پشتیبانی ارتباطی این رویداد اظهار داشت: تمامی زیرساخت‌های فنی و ارتباطی مورد نیاز برای ارائه خدمات پایدار و پاسخگویی مطلوب به شهروندان و زائران فراهم شده است و همکاران ما در بخش‌های مختلف فنی، ارتباطات و مرکز تماس، به صورت مستمر در حال خدمت‌رسانی خواهند بود.

مدیر مخابرات استان سمنان در پایان با دعوت از هموطنانی که قصد حضور در آیین بدرقه «آقای شهید ایران» را دارند، گفت: پاسخگویان سامانه ۳۱۲۳۱ در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی‌های لازم هستند و امیدواریم با همکاری همه دستگاه‌های اجرایی، شرایط مناسبی برای حضور هرچه بهتر زائران و برگزاری منظم این مراسم فراهم شود.

48