در بیانیه سازمان امور مسجد النبی آمده است که مشخص شد این دو زن اشتبا‌ها وارد صحن‌های مسجد النبی شده اند و پس از اینکه از حریم و حرمت مسجد النبی مطلع شدند از رفتار خوبی که با آن‌ها داشتند تشکر و قدردانی کردند.

در ویدئوی منتشر شده این دو زن در حال گفتگو با یک نیروی امنیتی مسجد النبی دیده می‌شوند درحالی که صدای اذان شنیده می‌شود و صد‌ها نفر پشت سر آن‌ها در صف اقامه نماز نشسته اند.
لحظاتی بعد یکی از زنان اقدام به پوشیدن یک لباس بلند مشکی کرده و یک شال نیز بر روی سرش قرار می‌دهد.

سازمان امور مسجد النبی اعلام کرده که به دنبال ارتقای روش‌های ارشادی و آموزشی است تا از تکرار این موضوع در آینده جلوگیری کند.

این سازمان افزود که با بهره گیری از تمامی توانمندی‌ها برای آسایش و اطمینان زائرین و نمازگزاران تلاش خواهد کرد.