سامسونگ همین ماه در مراسم Unpacked خود از گلکسی بادز 3 پرو رونمایی کرد، اما اکنون در گزارشی گفته‌شده که فروش این ایرباد به‌دلیل مشکلات کیفیتی به‌طور موقت متوقف شده است.
اولین خریداران گلکسی بادز 3 پرو تاکنون به چند مشکل آن اشاره کرده‌اند و مهم‌ترین مشکل به تکه‌تکه‌شدن قسمت پلاستیکی که در گوش قرار می‌گیرد در زمان جداکردن آن‌ها از ایرباد است. غول کره‌ای هفته گذشته روشی برای جداسازی ایمن آن‌ها به کاربران پیشنهاد کرده بود.
حالا در وب‌سایت سامسونگ نوشته‌شده که گلکسی بادز 3 پرو در 24 جولای (3 مرداد) عرضه نخواهد شد و از 28 آگوست (7 شهریور) وارد بازار می‌شود. همچنین وب‌سایت Best Buy اجازه پیش‌سفارش محصول را به کاربران نمی‌دهد. علاوه‌بر‌این، اطلاعات گلکسی بادز 3 پرو از فروشگاه آنلاین آمازون نیز حذف شده است.
به‌دنبال انتشار این گزارش‌ها، غول کره‌ای در بیانیه‌ای گفت:
«عمیقاً به‌دلیل مشکلات کیفی که ممکن است برای برخی از محصولاتی که پیش‌خرید کرده‌اید پیش آمده باشد، عذرخواهی می‌کنیم. اگر محصولی که خریده‌اید با مشکلی مواجه شده است، می‌توانید به نزدیک‌ترین مرکز خدمات خود مراجعه کنید تا اقدامات مناسبی مانند تعویض یا بازپرداخت صورت گیرد. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تمام فرایندها را قبل از عرضه رسمی به‌طور کامل بررسی کنیم تا از تکرار حوادث مشابه جلوگیری شود.»
