قانونی جدید در اتحادیه اروپا اپل را مجبور به نمایش برچسب‌های بهره‌وری انرژی برای آیفون و آیپد کرده است. اپل ضمن تبعیت از قانون، با انتشار سند فنی مفصلی، از ابهامات آن انتقاد کرده و در اقدامی بی‌سابقه امتیاز محصولات خود را داوطلبانه کاهش داده است.
اکنون اگر در یکی از کشورهای اتحادیه اروپا از وب‌سایت اپل بازدید کنید، در کنار محصولات آیفون و آیپد با بخش اطلاعاتی جدیدی روبه‌رو می‌شوید: برچسب‌های رنگی انرژی که بهره‌وری، دوام و تعمیرپذیری هر مدل را با رتبه‌ای از A تا G درجه‌بندی می‌کنند. قانون جدید اتحادیه اروپا اپل را ملزم به این کار کرده است.
این برچسبها به هر دستگاه یک امتیاز از A (بهترین) تا G (بدترین) در زمینه بهره‌وری انرژی و دوام، ازجمله مقاومت در برابر ضربه و تعمیرپذیری، می‌دهند.
برچسب‌های جدید اتحادیه اروپا اطلاعات مفیدی در اختیار کاربران می‌گذراند. این اطلاعات در ۶ دسته اصلی طبقه‌بندی می‌شوند:
البته این برچسبها با انتقاد شدید اپل مواجه شدند. اپل معتقد است روش‌های تستی که اتحادیه اروپا تعریف کرده، آنقدر «نامشخص و مبهم» هستند که اجرای دقیق آنها ممکن نیست. جنجالی‌ترین بخش واکنش اپل تصمیم این شرکت برای کاهش داوطلبانه امتیازات خود است. طبق ادعای اپل، آیفون‌های فعلی استحقاق دریافت بالاترین رتبه، یعنی A، در بهره‌وری انرژی را دارند اما این شرکت «از سر احتیاط فراوان»، این رتبه را به B کاهش داده است.
دلیل این کار جلوگیری از بحران احتمالی در روابط عمومی است. اپل نگران است آزمایشگاه‌های مستقل با تفسیر متفاوت قوانین مبهم اتحادیه اروپا، به نتایج ضعیف‌تری دست یابند و این شرکت را به ارائه اطلاعات نادرست متهم کنند؛ به همین دلیل اپل ترجیح داده با پذیرش رتبه‌ای پایین‌تر، خود را برابر چنین انتقاداتی مصون کند. این رویکرد محتاطانه درباره امتیاز «مقاومت در برابر سقوط» نیز انجام شده؛ زیرا اپل معتقد است تست‌های استاندارد، دوام واقعی محصول در دنیای واقعی را منعکس نمی‌کنند.
چگونه به این اطلاعات دسترسی پیدا کنیم؟
کاربران در وب‌سایت اپل می‌توانند با کلیک روی یک آیکون رنگی جدید در صفحه محصولات، برچسب کامل را مشاهده کنند. برای جزئیات فنی‌تر، یک فایل PDF قابل دانلود نیز وجود دارد که اطلاعاتی مانند ظرفیت دقیق باتری و مقاومت در برابر خراش را شامل می‌شود. علاوه‌‌براین، ازاین‌پس یک نسخه چاپی از همین برچسب در جعبه تمام آیفون‌ها و آیپدهای جدیدی که در اتحادیه اروپا عرضه می‌شوند، قرار خواهد گرفت.
