به گزارش خبرنگار خبرگزاری مهر، سازمان اورژانس کشور با هدف ارتقا کیفیت خدمات فوریت‌های پزشکی و تسریع در امدادرسانی به بیماران، از عموم مردم عزیز تقاضا دارد در هنگام تماس با شماره ۱۱۵، نکات زیر را با دقت رعایت کنند.
لحظات حساس، حفظ آرامش اولین گام مؤثر در کمک‌رسانی است. پس از برقراری تماس، ابتدا نشانی دقیق محل حادثه را به صورت واضح و کامل اعلام کنید و سپس اطلاعات هویتی بیمار شامل نام و نام خانوادگی، جنسیت، سن، سابقه بیماری و شرح دقیق وضعیت فعلی وی را به کارشناس پاسخ‌گو ارائه دهید.
کارشناسان اورژانس ۱۱۵ با بهره‌گیری از دانش تخصصی پرستاری، راهنمایی‌هایی حیاتی برای اقدامات اولیه قبل از رسیدن آمبولانس ارائه می‌دهند و اجرای دقیق این دستورات می‌تواند جان بیمار یا حتی اطرافیان را نجات دهد.
متأسفانه در برخی موارد، ارائه اطلاعات نادرست یا ناکامل منجر به مأموریت‌های کاذب شده که نه‌تنها منابع اورژانس را هدر می‌دهد، بلکه امدادرسانی به بیماران واقعی را به تأخیر می‌اندازد و می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد.
