شورای رقابت در جلسه ۷۵۹ خود، شکایت یکی از فروشگاه‌های اینترنتی علیه پلتفرم مقایسه قیمت «ترب» را وارد ندانست و آن را مردود اعلام کرد. موضوع این شکایت، تبعیض در شرایط همکاری با فروشگاه‌ها و عدم ایجاد فضای سالم رقابتی عنوان شده بود.
به گزارش دیجیاتو، در این پرونده که با شکواییه‌ای از سوی «بیگ‌محمد زورآبادی»، مالک فروشگاه اینترنتی «اخوانیان» علیه شرکت «فن‌گستران پیشرو بازار» (مالک برند ترب) در بهمن ۱۴۰۲ به ثبت رسیده بود، شاکی ادعا کرده بود که ترب با فروشگاه‌هایی که مبلغ بیشتری پرداخت می‌کنند همراهی بیشتری دارد و در مقابل، مانع فعالیت کسب‌وکارهای کوچک‌تر می‌شود. زورآبادی در شکایت خود عنوان کرده بود که پس از ثبت فروشگاهش در پلتفرم ترب، از او مدارکی مانند تصویر کارت ملی، فیلم احراز هویت، اجاره‌نامه، ویدئوی انبار و... درخواست شده؛ در حالی که در فرآیند ثبت‌نام ترب یا در دریافت نماد اعتماد (اینماد) چنین الزاماتی ذکر نشده بود. او در شکواییه خود بیان کرده است:
«مالکیت وبسایتی به نام www.akhavanian.ir را دارم و این وب‌سایت را در سایت ترب فعال نمودم اما پس از دو الی سه روز از تیم پشتیبانی این سایت پیامی آمده مبنی بر اینکه باید عکس کارت ملی و یک فیلم که کارت ملی در دست شماست و همچنین اجاره‌نامه یا سند جایی که هستید و یک فیلم از انبار خود در حالی که خودتان در انبار هستید و روی فیلم در حال صحبت هستید ارسال کنید. در حالی که برای دریافت اینماد از وزارت صمت این روال طی شده و در روند ثبت‌نام و قوانین ثبت‌نام در ترب این موارد به هیچ‌عنوان وجود ندارد»
او همچنین در بخش دیگری از شکایت خود تأکید کرده:
«سایتی به نام پیندو pindo.ir با وجود شکایات متعدد، چندین ماه در ترب فعال است. بنابراین سایت ترب به سایت‌هایی که پول زیادی می‌دهند با اینکه شکایت‌های فراوانی دارند اجازه فعالیت می‌دهد ولی سایت‌های کوچک دیگر را برای اینکه رقیب این سایت‌های بزرگ نشوند به دلایل واهی اجازه فعالیت نمی‌دهد.»
شرکت ترب در پاسخ به شورای رقابت اعلام کرده که روند طی‌شده در مورد فروشگاه اخوانیان مطابق با دستورالعمل عمومی این پلتفرم بوده و هدف از دریافت این مدارک، احراز صحت موجودی کالا و اعتبار محل فعالیت فروشگاه است؛ موضوعی که در راستای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود.
براساس مستندات ارائه‌شده، ترب تأکید کرده که الزامات احراز هویت فروشگاه‌ها حداقل از تاریخ ۲۲ مهرماه ۱۴۰۲ در سایت موجود و شفاف اعلام شده و فروشگاه اخوانیان نیز در دی‌ماه ۱۴۰۲ اقدام به ثبت‌نام کرده است. به همین دلیل، هیچ تبعیضی میان فروشگاه‌ها در این روند وجود نداشته و از ارسال مدارک نیز توسط فروشگاه اخوانیان خودداری شده است.
در نهایت، شورای رقابت با بررسی مستندات طرفین اعلام کرد که شکایت وارده قابل انطباق با مفاد قانونی مربوطه نبوده و شکایت رد می‌شود. شورای رقابت پس از بررسی اعلام کرده:
«با مداقه در متن شکایت شاکی و مستندات موجود در دفاعیه مشتکی‌عنه، موضوع شکایت از منظر بندهای الف و ج ماده ۴۵ قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی بررسی و شکایت شاکی به نحو مطروحه قابل انطباق با بندهای مذکور ماده یاد شده و هیچ یک از مواد فصل نهم قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی نمی‌باشد. لذا اعضاء شورای رقابت به اتفاق آراء شکایت شاکی را وارد ندانسته و شکایت مطروحه را مردود اعلام می‌نماید»
این رأی به‌صورت حضوری صادر شده و شاکی می‌تواند ظرف ۲۰ روز از تاریخ ابلاغ، نسبت به آن در هیئت تجدیدنظر اعتراض نماید.
