مک‌دونالد و گوگل یک همکاری جهانی چندساله را شروع خواهند کرد. در این همکاری مک‌دونالد از سخت‌افزارها، داده‌ها و فناوری‌های ابری هوش مصنوعی گوگل برای بهبود تجارت خود استفاده می‌کند. این شرکت زنجیره‌ای فست فود معتقد است استفاده از فناوری گوگل به آن‌ها امکان می‌دهد همپای نوآوری سریع دنیای هوش‌مصنوعی پیش بروند و تجربیات بهتری را برای مشتریان و کارمندان فراهم کنند.
براساس گزارش رسمی سایت مک‌دونالد، از سال 2024، سخت‌افزار و نرم‌افزار مک‌دونالد در هزاران شعبه در سراسر جهان از جمله کیوسک‌های خودسرویس و اپلیکیشن موبایل این شرکت به فناوری‌های هوش مصنوعی گوگل ارتقا خواهند یافت. به نظر می‌رسد هدف این همکاری، تجزیه‌وتحلیل حجم عظیمی از داده‌ها با هوش مصنوعی گوگل برای بهبود خدمات رستوران‌های زنجیره‌ای این شرکت است.
در یک سال اخیر شاهد استفاده از هوش مصنوعی در سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ و کوچک بوده‌ایم و تقریباً این فناوری به تمامی جنبه‌های زندگی ما وارد شده است. از همین رو، مک‌دونالد به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین رستوران‌های فست‌فودی در جهان، مسلماً از هوش مصنوعی و کاربردهای فراوان آن غافل نخواهد ماند.
مک‌دونالد جزئیات چندانی درمورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی ارائه نداده است، اما می‌گوید که رستوران‌هایش می‌توانند از برنامه‌های نرم‌افزاری‌های ابری و مدل‌های هوش مصنوعی گوگل بهره ببرند. همچنین مک‌دونالد گفته است که هوش مصنوعی گوگل به این شرکت در ارائه بینش‌های جدید در مورد نحوه عملکرد تجهیزات، ایجاد راه‌حل‌هایی برای کاهش اختلالات کسب‌وکار و مسائل مرتبط با مشتریان و کارکنان کمک خواهد کرد.
اگرچه شاید همکاری چنین شرکت‌هایی با یکدیگر عجیب به نظر برسد، اما مک‌دونالد تنها رستوران فست فودی نیست که امسال برای هوش مصنوعی با گوگل همکاری می‌کند. در ماه می (اردیبهشت 1402) فاش شد رستوران‌های زنجیره‌ای وندیز (Wendy's) هم با گوگل همکاری خواهد کرد. احتمالاً این رستوران قصد دارد از مدل زبانی بزرگ گوگل برای بهبود خدمات بیرون‌بر خود استفاده کند.
