محسن شاکرینژاد، رئیس مرکز تحقیقات سازمان صداوسیما، با تشریح روند نظرسنجیها در این مرکز، به پرسشهایی درباره نحوه سنجش میزان مخاطبان برنامهها و شبکههای رادیو و تلویزیونی، پاسخ گفت.
به گزارش ایسنا، رئیس مرکز تحقیقات و عضو هیات علمی دانشگاه صداوسیما، گفت: «مرکز تحقیقات تقریبا سالی ۱۵۰ تا ۱۶۰ نظرسنجی انجام میدهد؛ یعنی تقریباً بجز روزهای تعطیل هر دو روز یکبار نظرسنجی انجام میدهد. این نظرسنجیها عمدتاً برای استفاده مدیران سازمان صداوسیما، برنامهسازان و مدیران شبکهها انجام میشود تا بدانند محتوای ساختهشده چقدر مخاطب و رضایتمندی دارد و البته چقدر با نارضایتی و انتقاد همراه است؛ بهطورمثال صدها برنامه در شبانهروز از شبکههای صداوسیما پخش میشود.
او بیان کرد: این آمارها برای عموم مردم استفادهای ندارد بلکه به عنوان داده در اختیار تهیهکننده و برنامهساز قرار میگیرد. در گذشته هم قرار نبوده این دادهها برای مردم منتشر شود. البته برخی از نظرسنجیهای خاص منتشر میشود. در ایام خاص مثلاً ایام نوروز، ماه رمضان و ... میزان مخاطب ویژه برنامههای خاص منتشر میشود.
در ادامه این گفتوگو به ادعای برخی از برنامهها مبنی بر «پربینندهترین» بودن در مقاطع خاص اشاره میکنیم و اینکه امکان صحتسنجی این ادعاها توسط بینندگان و رسانهها وجود ندارد؛ نمونهای که در چند هفته اخیر پس از تصمیم صداوسیما درخصوص برنامهای مانند «ثریا»، شاهدش بودیم.
شاکرینژاد درخصوص ادعای برخی از برنامهها مبنی بر «پربینندهترین» بودن مانند برنامه «ثریا»، تصریح کرد: «برنامه «ثریا» از برنامههای روتین شبکه بوده است. نظرسنجیهای مرتبط با این برنامه، هر ماه به معاونت سیما اعلام شده است. این برنامه جزو پربینندهترین برنامهها بوده است ولی برخی سیاستها به نظرسنجی و میزان رضایتمندی مخاطبان ربطی ندارد. اگر برنامهها از سیاستهای سازمان صداوسیما تبعیت نکنند، حتی اگر جزو پرمخاطبترین برنامهها هم باشند، تغییر مسیر خواهند داد.
وی افزود: اصولی بر سازمان صداوسیما حاکم است و باید طبق آن اصول عمل شود. در شرایط سخت جنگ، سیاست صداوسیما بر حمایت از دولت است. آقای دکتر جبلی، رئیس سازمان صداوسیما، اعلام کردهاند که زحمات دولت باید برجسته شود. ماموریت شبکههای مختلف در این ایام کمک به دولت برای رفع مشکلات کشور است.»
