جنگ فرسایشی میان پلتفرمهای موبایل به مرحلهای از ثبات رسیده است و شرکتها اکنون بیش از هر زمان دیگری بر حفظ کاربران وفادار خود تمرکز دارند. براساس جدیدترین بررسیهای بازار، نرخ وفاداری کاربران آیفون رکورد جدیدی ثبت کرده که نشاندهنده رضایت آنها از اکوسیستم اپل و کاهش تمایل برای تجربه فضای اندروید است.
مؤسسه تحقیقاتی CIRP در جدیدترین گزارش خود برای سهماهه اول سال ۲۰۲۶، میزان وفاداری به آیفون را ۸۷ درصد اعلام کرد. این آمار نشان میدهد که بخش اعظم خریداران جدید گوشیهای اپل، پیشازاین نیز مالک یکی از مدلهای آیفون بودهاند.
در این میان، فقط ۱۲ درصد از خریداران جدید آیفون در بازه زمانی سهماهه منتهی به مارس از سیستمعامل اندروید سوییچ کردهاند. این آمار افزایش قابلتوجهی را نسبت به بازه زمانی مشابه در سال گذشته نشان میدهد؛ چرا که در آن دوره نرخ وفاداری ۸۴ درصد ثبت شده بود و ۱۴ درصد خریداران از اندروید به اپل پیوسته بودند.
همچنین فقط یک درصد کاربران جدید آیفون از فیچرفونها یا همان گوشیهای دکمهای ساده و پلتفرمهای متفرقه به این اکوسیستم وارد شدهاند.
مؤسسه CIRP سالهاست که رفتار مصرفکنندگان را بررسی میکند و از خریداران جدید میپرسد که قبل از دستگاه فعلی، از چه گوشی استفاده میکردهاند. نگاهی به این دادهها مشخص میکند که سهم کاربران مهاجر از اندروید به آیفون در سالهای اخیر همیشه در یک محدوده باریک بین ۱۱ تا ۱۵ درصد در نوسان بوده است.
این آمار نشاندهنده تغییر بزرگ بازار نسبت به سالهای اولیه عرضه آیفون است؛ در آن دوران اپل با شکستن انحصار اپراتور آمریکایی AT&T و توسعه همکاری با سایر اپراتورها، توده زیادی از کاربران جدید را به سمت خود جذب کرد. در اوایل سال ۲۰۲۴ نیز سهم مهاجرت از اندروید حدود ۱۳ درصد و نرخ وفاداری ۸۵ درصد ثبت شده بود که این موضوع تأیید میکند ثبات بازار مدتها پیش شکل گرفته و سالانه فقط بخش بسیار کوچکی از کل کاربران تصمیم به تغییر پلتفرم میگیرند.
