متن توضیحات شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ بدین شرح است: "خاموشی در تمام مناطق 22گانه شهر تهران به‌صورت شناور و عادلانه انجام می‌شود و هیچ تبعیضی در نحوه خدمت‌رسانی و اعمال خاموشی در مناطق مختلف شهر تهران وجود ندارد و تمامی خدمات به‌صورت کاملاً یکسان از سوی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ در حال انجام است.

لازم به ذکر است؛ اعمال خاموشی به‌دلیل محدودیت‌های ناشی از ناترازی انرژی در تمام مناطق 22گانه شهر تهران یکسان و بدون هرگونه تبعیض انجام می‌شود و بر همین اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده اعمال محدودیت‌های دوساعته و به‌صورت شناور است و این بدین معناست که از اعمال محدودیت برای هر مشترک صرفاً در یک بازه زمانی ثابت ترجیحاً خودداری می‌شود.

مورد تأکید است برخی مراکز حساس نظیر بیمارستان‌ها از این شرایط مستثنی هستند. مشترکان تهرانی می‌توانند برای آگاهی از برنامه خاموشی اشتراک خود به درگاه‌های اطلاع‌رسانی معرفی‌شده در پورتال اینترنتی این شرکت به‌نشانی tbtb.ir مراجعه فرمایند. ضمن قدردانی از همکاری مناسب مشترکان از شهروندان تهرانی درخواست می‌شود اخبار مرتبط با محدودیت‌های برق را صرفاً از طریق خبرگزاری‌های معتبر کشور دنبال نمایند."