شرکت IBM می‌خواهد استخدام‌های جدید را کاهش دهد یا متوقف کند، چرا که انتظار دارد در 5 سال آینده حدود 7800 شغل در این شرکت با هوش مصنوعی جایگزین شود. پیش‌بینی می‌شود که بیشترین تأثیر در بخش منابع انسانی و بخش‌هایی رخ دهد که با مشتری سروکار ندارند.
به‌گزارش بلومبرگ، «آرویند کریشنا»، مدیرعامل IBM می‌گوید این شرکت در حال متوقف‌کردن استخدام نیروهای جدید در شغل‌هایی است که با مصرف‌کنندگان برخورد مستقیم ندارند. بر این اساس، شغل‌هایی مثل منابع انسانی تحت‌تأثیر قرار خواهند گرفت.
این مشاغل در IBM دربرگیرنده حدود 26 هزار نیروی انسانی است و کریشنا پیش‌بینی می‌کند که حدود 30 درصد از آن‌ها تا پنج سال آینده با هوش مصنوعی و سیستم‌های خودکار جایگزین شوند. مدیرعامل IBM مدعی است که نیروهای فعلی در این جایگاه‌های شغلی اخراج نخواهند شد، اما به جای کسانی که از شرکت بیرون می‌روند، دیگر نیروی جدید استخدام نمی‌شود.
سخنگوی IBM در گفت‌وگو با خبرگزاری اینسایدر درباره گزارش بلومبرگ می‌گوید: «هیچ سیاستی برای ’توقف’ سراسری اتخاذ نشده است. IBM با تمرکز بر نقش‌های پول‌ساز به‌صورت حساب‌شده و هوشمندانه عمل می‌کند، و ما برای پرکردن شغل‌هایی که به‌طور مستقیم با مشتری یا فناوری‌های ما سروکار ندارند، بسیار گزینشی رفتار می‌کنیم. در حال حاضر فعالانه مشغول استخدام برای هزاران جایگاه شغلی هستیم.»
IBM هم‌اکنون حدود 260 هزار کارمند دارد و چند ماه پیش اعلام شده بود که 1.5 درصد از این نیروها تعدیل می‌شوند. حالا به‌نظر می‌رسد که با توسعه هوش مصنوعی باید منتظر کاهش هرچه بیشتر تعداد کارمندان این شرکت باشیم.
از زمان عرضه عمومی ChatGPT و توجه دوباره به هوش مصنوعی، بسیاری از مردم نگران آینده شغلی خود هستند. برخی کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که در آینده نه چندان دور بسیاری از کارمندان جای خود را به ابزارهای هوش مصنوعی خواهند داد. این اتفاق به‌ویژه در زمینه مشاغل ذهنی رقم می‌خورد که یک کار در آن‌ها تکرار می‌شود.
