براساس بررسیهای تیمی از مشاوران دولتی در استرالیا، پلتفرمهای آنلاین و شبکههای اجتماعی بزرگ در همان اولین قدم برای تأیید سن کاربران شکست خوردهاند. این موضوع باعث شده قانون جنجالی این کشور که ورود نوجوانان به شبکههای اجتماعی را ممنوع میکند، عملاً بیاثر و پوچ شود.
از دسامبر گذشته، قانون جدیدی در استرالیا تصویب شد که پلتفرمهای محبوبی مثل اینستاگرام، اسنپچت و یوتوب را مجبور میکند جلوی ساخت حساب کاربری توسط افراد زیر ۱۶ سال را بگیرند. دولت به این شرکتها اعلام کرده بود که باید اقدامات لازم را انجام دهند و از روشهای مختلف برای فهمیدن سن واقعی کاربران استفاده کنند. بااینحال، این قانون از همان ابتدا با انتقادهای زیادی همراه بود؛ چرا که آمارهای جدید نشان میدهند بیشتر نوجوانان زیر ۱۶ سال خیلی راحت هنوز به این برنامهها دسترسی دارند. همین موضوع باعث شد دولت استرالیا ماه گذشته جریمهها را دو برابر کند و به غولهای فناوری هشدار دهد که در صورت کوتاهی، آنها را به دادگاه میکشاند.
به گزارش رویترز، یک تیم از کارشناسان آزمایش نرمافزار که سال گذشته این سیستمها را روی بیش از ۱۰۰۰ نفر تست کرده بودند، اکنون راز این ماجرا را فاش کردند. آنها گفتهاند بعد از اجرای قانون، ۵۰ حساب کاربری فرضی ساختند و سن صاحب حساب را ۱۶ سال وارد کردند؛ اما هیچکدام از این پلتفرمها در هیچ مرحلهای از آنها مدرکی برای اثبات سن نخواستهاند.
این گزارش یک ایراد بزرگ و مغفول را نشان میدهد: درحالیکه تمام فکر و ذکر مسئولان روی دقیق بودن نرمافزارهای تشخیص سن از روی عکس بود، سیستم غربالگری اولیه پلتفرمها کاملاً رها شده است. این سیستمهای اولیه معمولاً سن کاربر را براساس نوع فعالیت آنلاین او حدس میزنند، اما عملاً نتوانستهاند کاربران کمسنوسال را برای بررسی بیشتر شناسایی کنند.
«اندرو هموند»، مدیر شرکت استرالیایی KJR که این آزمایشها را انجام داده، میگوید:
«قاعدتاً پلتفرمها باید از شما بخواهند سن خودتان را ثابت کنید، اما حتی یک بار هم از ما چنین چیزی خواسته نشد.»
او توضیح داده که تمام ۵۰ حساب کاربری فرضی آنها اکنون فعال هستند و در ۹ پلتفرم بزرگ از جمله اینستاگرام، اسنپچت، تیکتاک و یوتوب پخش شدهاند.
عجیب اینکه به گفته هموند، برخی از این حسابهای فرضی حتی تبلیغات مربوط به حسابهای بانکی مخصوص نوجوانان را دریافت کردهاند؛ یعنی خود پلتفرم فهمیده که کاربر نوجوان است، اما باز هم واکنشی نشان نداده . او همچنین میگوید یکی از این حسابها که در شبکه اجتماعی ایکس ثبتنام کرده بود، با وجود اینکه سن خود را ۱۶ سال اعلام کرده بود، با محتوای غیراخلاقی مواجه شد. البته این پلتفرمها اگر متوجه شوند کاربری مستقیماً سن خود را زیر ۱۶ سال وارد کرده، اجازه ثبتنام به او نمیدهند؛ اما در این میان، تنها پلتفرم پخش زنده Kick بوده که بدون دریافت مدرک شناسایی، اصلاً اجازه ساخت حساب را به کاربران نداده است.
مسئولان اسنپچت و تیکتاک حاضر به پاسخگویی دراینباره نشدهاند و گوگل و ایکس نیز به درخواستها واکنشی نشان ندادهاند. در این میان، سخنگوی شرکت متا مدعی شده که این آزمایش با دستورالعملهای قانونی همخوانی ندارد؛ چون طبق قانون، آنها زمانی سراغ تأیید سن سختگیرانه میروند که رفتار کاربر مشکوک باشد یا حساب او توسط دیگران گزارش شود. او افزود که این حسابهای فرضی سن خود را بالای حد مجاز اعلام کرده بودند و مشخص نیست آیا فعالیتشان شبیه یک نوجوان واقعی زیر ۱۶ سال بوده یا نه. از طرفی، پلتفرم Kick اعلام کرده که چون یک برنامه نوپا است و دادههای زیادی از کاربران ندارد، نمیتواند سن آنها را حدس بزند و مجبور است از همان اول مدرک تأیید سن بخواهد.
با وجود این جنجالها، سخنگوی کمیسر امنیت الکترونیک استرالیا اعلام کرد که رگولاتور همچنان مطمئن است این پلتفرمها فناوری و منابع لازم را برای بیرون نگه داشتن کودکان زیر ۱۶ سال از شبکههای اجتماعی در اختیار دارند. او تأکید کرد اگر روشهای توصیهشده به درستی اجرا شوند، هیچ راه فراری برای کاربران باقی نخواهد ماند.
